माझे डिव्हाइस जोडल्यानंतर अनपेक्षितपणे ऑफलाइन झाल्यास मी काय करू?
तुमचे डिव्हाइस नेटवर्कमध्ये जोडल्यानंतर अनपेक्षितपणे ऑफलाइन झाल्यास समस्यानिवारण पायऱ्या.
ही समस्या सोडवण्यासाठी, या पायऱ्यांचे अनुसरण करा:
1. डिव्हाइसची पॉवर स्थिती तपासा
तुमचे डिव्हाइस चालू आहे का ते तपासा. खराब संपर्क इत्यादीमुळे डिव्हाइस बंद झाले असू शकते.
2. राउटरची नेटवर्क स्थिती पुष्टी करा
तुमचे डिव्हाइस बंद आहे किंवा नेटवर्कमधून डिस्कनेक्ट झाले आहे का ते तपासा. असे असल्यास, पुन्हा ऑनलाइन होण्यासाठी काही वेळ लागेल. दोन मिनिटे प्रतीक्षा करा आणि नंतर तुमचे डिव्हाइस ऑनलाइन आहे का ते तपासा.
सर्व डिव्हाइस पॉवर-ऑफ मेमरीला समर्थन देत नाहीत, म्हणून डिव्हाइस बंद केल्यानंतर ऑफलाइन होईल.
3. नेटवर्क सिग्नलची ताकद तपासा
डिव्हाइस कुठे आहे त्या नेटवर्क वातावरणाचा सिग्नल मजबूत आणि स्थिर आहे याची खात्री करा.
समस्यानिवारण: तुमच्या नेटवर्कच्या अपलोड आणि डाउनलोड गतीची चाचणी घेण्यासाठी इंटरनेट स्पीड टेस्ट अॅप वापरा (अपलोड ≥ 2 MB/s, डाउनलोड ≥ 2 MB/s, अपलोड ≥ 16 Mbps, डाउनलोड ≥ 16 Mbps).
4. Wi-Fi कॉन्फिगरेशन बदल तपासा
घरातील Wi-Fi नेटवर्क सामान्य आहे का किंवा तुम्ही Wi-Fi नाव किंवा पासवर्ड बदलला आहे का ते तपासा. नंतरच्या प्रकरणात, तुमचे डिव्हाइस रीसेट करा आणि ते पुन्हा जोडा.
5. राउटरचे लोड तपासा
जर नेटवर्क सामान्य असेल परंतु तुमचे डिव्हाइस अद्याप ऑफलाइन असेल, तर Wi-Fi नेटवर्कशी खूप जास्त डिव्हाइस कनेक्ट केलेली आहेत का ते तपासा. असे असल्यास, राउटर रीस्टार्ट करा, डिव्हाइस बंद करा आणि नंतर ते पुन्हा चालू करा. नंतर दोन ते तीन मिनिटे प्रतीक्षा करा आणि डिव्हाइस कनेक्ट केलेले आहे का ते तपासा.
6. डिव्हाइस फर्मवेअर अपडेट करा
फर्मवेअर ही नवीनतम आवृत्ती आहे का ते तपासा. अॅपवर हे तपासण्यासाठी: होम → डिव्हाइस आयकॉनवर टॅप करा → वरच्या उजव्या कोपऱ्यात बटण → फर्मवेअर अपडेट तपासा.
7. मोबाइल हॉटस्पॉटसह चाचणी करा
हे नेटवर्क समस्या आहे का हे तपासण्यासाठी तुम्ही तुमच्या मोबाइल फोनचा हॉटस्पॉट देखील वापरू शकता.
जर समस्या कायम राहिली, तर आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही तुमचे डिव्हाइस काढा आणि नंतर ते पुन्हा जोडा. जर समस्या कायम राहिली, तर अॅपवरील वापरकर्ता फीडबॅक क्षेत्रात तुमचे डिव्हाइस निवडा आणि तुमची समस्या सबमिट करा.
SmartLife App डॉक्स