LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Konfigurasi Penghala
Panduan Penyediaan Rangkaian Peranti
Device Connection Failure
Masalah Keserasian / Pengecaman Peranti
Apa yang perlu saya lakukan jika konfigurasi rangkaian Matter memaparkan "Jenis peranti tidak disokong buat sementara waktu"?Apa yang perlu saya lakukan jika kategori peranti disalah kenalpasti?Apa yang perlu saya lakukan jika peranti tidak dalam senarai yang boleh ditambah semasa konfigurasi rangkaian?Kegagalan Kebenaran Peranti Kecil ZigbeePeranti Tidak Disokong oleh Apl
Masalah Kaedah Sambungan / Protokol
Masalah Tetapan Rangkaian & Aliran Konfigurasi
Device Offline
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterMasalah Rangkaian PerantiDevice Connection FailureMasalah Keserasian / Pengecaman Peranti

Peranti Tidak Disokong oleh Apl

Selesaikan ralat 'Peranti ini tidak disokong oleh apl ini' semasa konfigurasi rangkaian

Apabila anda menghadapi mesej apl "Peranti ini tidak disokong oleh apl ini" semasa konfigurasi rangkaian, bagaimana anda boleh menyelesaikannya?

Penerangan Masalah

Anda mungkin menghadapi mesej ralat ini dalam situasi berikut:

  • Mengkonfigurasi rangkaian untuk peranti buat kali pertama
  • Mengkonfigurasi semula rangkaian selepas peranti luar talian atau telah dikeluarkan
  • Peranti berfungsi dengan normal dalam apl sebelum ini tetapi kini tidak boleh digunakan

Penyelesaian

Jika anda menghadapi mesej apl "Peranti ini tidak disokong oleh apl ini" dalam mana-mana situasi yang disebutkan di atas, adalah disyorkan agar anda menghubungi penjual peranti atau pusat perkhidmatan pelanggan penjual tepat pada masanya untuk pengesahan lanjut dan komunikasi bagi menyelesaikan isu berkaitan dengan sewajarnya.

Masalah keserasian peranti biasanya menunjukkan salah satu daripada yang berikut:

  • Model peranti tidak serasi dengan versi apl semasa
  • Perisian tegar peranti perlu dikemas kini
  • Peranti memerlukan konfigurasi khusus yang hanya boleh disediakan oleh pengilang

Langkah Seterusnya

  1. Ambil tangkapan skrin mesej ralat
  2. Catat model peranti dan versi perisian tegar semasa (jika tersedia)
  3. Hubungi penjual peranti atau perkhidmatan pelanggan pengilang
  4. Berikan mereka butiran ralat untuk mendapatkan bantuan

Sumber Berkaitan

  • Masalah Keserasian Peranti
  • Kegagalan Sambungan Peranti

Isi Kandungan

Penerangan Masalah
Penyelesaian
Langkah Seterusnya
Sumber Berkaitan