Alexa gagal mengawal peranti/strim video, bagaimana untuk menambah peranti ke Alexa semula?
Panduan penyelesaian masalah untuk menambah peranti ke Alexa apabila kawalan atau penstriman video gagal
Alexa gagal mengawal peranti/strim video, bagaimana untuk menambah peranti ke Alexa semula?
Pengguna yang dihormati, maaf atas kesulitan. Sila lakukan perkara berikut:
Buka aplikasi dan ketik ikon peranti untuk mengakses panel kawalan peranti (Untuk peranti Bluetooth, anda perlu menyambung ke get laluan Bluetooth terlebih dahulu).
-
Ketik butang di sudut kanan atas untuk mengakses halaman tetapan peranti.
-
Di bawah "Third-Party Control", anda akan melihat kawalan pihak ketiga yang disokong oleh peranti.
-
Ketik ikon Alexa (jika tidak dijumpai, peranti tidak disokong).
-
Jika anda menyambungkan kamera dan ingin melihat skrin pemantauan kamera di Alexa Echo Show tetapi gagal, anda perlu menghubungi penjual peranti untuk membolehkan fungsi ini (untuk privasi anda, fungsi ini dilumpuhkan secara lalai).
-
Selepas mengakses halaman sambungan, ikuti arahan aplikasi untuk menyambung (Anda juga boleh ketik untuk melihat arahan).
-
Satu akaun Alexa hanya boleh menyambung ke satu akaun aplikasi, mencuba menyambung semula akan menyebabkan ralat.
-
Jika anda tidak dapat mencari kemahiran di Alexa, ini mungkin kerana kemahiran tidak disokong di kawasan anda, hubungi wakil jualan untuk pengesahan.
-
Jika peranti anda baru-baru ini menjadi luar talian, dikemas kini firmware, atau dimatikan sepenuhnya, anda perlu mengulangi langkah 6 untuk menyambung semula peranti, jika tidak ia tidak akan berfungsi dengan pembesar suara pintar pihak ketiga (Ini kerana kemas kini firmware dan mematikan kuasa menyebabkan peranti menjadi luar talian. Selepas peranti kembali dalam talian, pembesar suara pintar pihak ketiga kadangkala tidak dapat mendapatkan status masa nyata peranti, jadi mereka fikir peranti masih luar talian, dan hanya menyambung semula boleh menyelesaikan masalah ini).
Setiap pembesar suara pintar pihak ketiga adalah platform tertutup, jadi tidak mungkin untuk menemui dan menambah peranti secara langsung melalui aplikasi Alexa atau fungsi "Discover Device". Anda perlu memautkan kemahiran untuk menyambung. Terima kasih atas pengertian dan sokongan anda.
Dokumen SmartLife App