LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Three-Way Voice Common Issues
Pengikatan dan Sambungan Peranti
Bagaimana untuk membatalkan kebenaran kemahiran suara pihak ketiga?Bolehkah berbilang platform pihak ketiga mengawal peranti pintar dalam satu rumah?Bagaimana untuk memautkan aplikasi kepada Alexa selepas menukar pembesar suara pintar?Mengapa selepas menukar negara/rantau selepas pendaftaran, apabila cuba log masuk, sistem menunjukkan mesej ralat "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul"?Mengapa mesej ralat "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul" muncul apabila kelayakan saya betul?Bagaimana untuk memautkan pembesar suara pintar pihak ketiga kepada aplikasi?Apa yang perlu dilakukan jika halaman kosong muncul selepas berjaya memautkan kemahiran dalam aplikasi pembesar suara pintar?Apa yang perlu dilakukan jika peranti tidak disegerakkan dengan platform pihak ketiga?Apa yang perlu dilakukan jika akaun aplikasi saya tidak dapat menyambung/memaut dengan Google Home/Google Action/Alexa?Bagaimana untuk mengetahui pembesar suara pintar/pembantu suara mana yang menyokong peranti saya?Bolehkah saya menyambungkan peranti saya terus kepada pembesar suara pintar pihak ketiga?
Status dan Kawalan Peranti
Interaksi dan Arahan
Penyesuaian Pelbagai Peranti dan Fungsi
Penyegerakan dan Paparan Data
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterIsu Kawalan Pihak KetigaThree-Way Voice Common IssuesPengikatan dan Sambungan Peranti

Mengapa mesej ralat "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul" muncul apabila kelayakan saya betul?

Ketahui cara menyelesaikan ralat log masuk "Nama pengguna atau kata laluan tidak betul" dengan kelayakan yang betul

Pengguna yang dihormati, ini berlaku disebabkan beberapa sebab yang mungkin:

  1. Ketidakpadanan negara/rantau: Anda memilih satu negara/rantau semasa pendaftaran tetapi log masuk dari yang lain. Sila pilih negara/rantau yang sama seperti semasa pendaftaran.

  2. Aplikasi berbeza: Nama pengguna dan kata laluan didaftarkan dalam aplikasi lain. Setiap aplikasi mungkin mempunyai sistem akaun yang berasingan.

  3. Ralat menaip: Periksa sama ada kata laluan/nama pengguna mempunyai ruang tambahan atau ralat huruf besar.