SmartLife App စာရွက်စာတမ်းများHelp Centerစက်ပစ္စည်းကွန်ရက်ပြဿနာများDevice Connection Failureစက်ပစ္စည်း လိုက်ဖက်မှု / အသိအမှတ်ပြု ပြဿနာများ
စက်ပစ္စည်းကို အက်ပ်မှ ပံ့ပိုးမထားပါ
ကွန်ရက်ဖွဲ့စည်းမှုအတွင်း 'ဤစက်ပစ္စည်းကို ဤအက်ပ်မှ ပံ့ပိုးမထားပါ' အမှားကို ဖြေရှင်းပါ
ကွန်ရက်ဖွဲ့စည်းမှုအတွင်း အက်ပ်မက်ဆေ့ခ်ျ "ဤစက်ပစ္စည်းကို ဤအက်ပ်မှ ပံ့ပိုးမထားပါ" နှင့် ကြုံတွေ့ရသောအခါ၊ သင် ၎င်းကို မည်သို့ဖြေရှင်းနိုင်မည်နည်း?
ပြဿနာဖော်ပြချက်
အောက်ပါအခြေအနေများတွင် ဤအမှားမက်ဆေ့ခ်ျကို သင်ကြုံတွေ့နိုင်ပါသည်:
- ပထမဆုံးအကြိမ် စက်ပစ္စည်းအတွက် ကွန်ရက်ကို ဖွဲ့စည်းသည့်အခါ
- စက်ပစ္စည်း အော့ဖ်လိုင်းဖြစ်သွားသော သို့မဟုတ် ဖယ်ရှားခံရပြီးနောက် ကွန်ရက်ကို ပြန်လည်ဖွဲ့စည်းသည့်အခါ
- စက်ပစ္စည်းသည် ယခင်က အက်ပ်တွင် ပုံမှန်အလုပ်လုပ်ခဲ့သော်လည်း ယခု အသုံးပြု၍မရတော့ဘဲ
ဖြေရှင်းချက်
အထက်တွင်ဖော်ပြထားသော အခြေအနေများထဲမှ တစ်ခုခုတွင် အက်ပ်မက်ဆေ့ခ်ျ "ဤစက်ပစ္စည်းကို ဤအက်ပ်မှ ပံ့ပိုးမထားပါ" နှင့် ကြုံတွေ့ရပါက၊ ဆက်စပ်ပြဿနာများကို သင့်လျော်စွာဖြေရှင်းရန် ထပ်ဆင့်အတည်ပြုချက်နှင့် ဆက်သွယ်မှုအတွက် စက်ပစ္စည်းရောင်းချသူ သို့မဟုတ် ရောင်းချသူ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဌာနသို့ အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဆက်သွယ်ရန် အကြံပြုပါသည်။
စက်ပစ္စည်း လိုက်ဖက်မှုပြဿနာသည် များသောအားဖြင့် အောက်ပါအချက်များထဲမှ တစ်ခုကို ညွှန်ပြပါသည်:
- စက်ပစ္စည်းမော်ဒယ်သည် လက်ရှိအက်ပ်ဗားရှင်းနှင့် လိုက်ဖက်မှုမရှိပါ
- စက်ပစ္စည်း firmware ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် လိုအပ်သည်
- စက်ပစ္စည်းသည် ထုတ်လုပ်သူသာ ပံ့ပိုးပေးနိုင်သော သီးခြားဖွဲ့စည်းမှုတစ်ခု လိုအပ်သည်
နောက်ထပ်အဆင့်များ
- အမှားမက်ဆေ့ခ်ျ၏ screenshot ကို ရိုက်ပါ
- စက်ပစ္စည်းမော်ဒယ်နှင့် လက်ရှိ firmware ဗားရှင်းကို မှတ်သားပါ (ရနိုင်ပါက)
- စက်ပစ္စည်းရောင်းချသူ သို့မဟုတ် ထုတ်လုပ်သူ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသို့ ဆက်သွယ်ပါ
- အကူအညီရရှိရန် ၎င်းတို့အား အမှားအသေးစိတ်များကို ပေးပါ