Hvordan håndtere meldingen 'konto eksisterer ikke' når du kobler kinesiske regionferdigheter (som Tmall Genie og Xiaodu) til en konto hvis datasenter ikke er på det kinesiske fastlandet?
Løs konto eksisterer ikke-feil når du kobler kinesiske smarte høyttalere til internasjonale kontoer
Hvordan håndtere meldingen "konto eksisterer ikke" når du kobler kinesiske regionferdigheter (som Tmall Genie og Xiaodu) til en konto hvis datasenter ikke er på det kinesiske fastlandet?
Problembeskrivelse
Problemet med at kontoen din ikke eksisterer kan skyldes at du ikke har valgt riktig datasenter. Hvis du er en bruker utenfor det kinesiske fastlandet, vennligst bytt til det internasjonale datasenteret.
Løsningstrinn
Hvis du fortsatt opplever problemer etter å ha byttet til datasenteret, vennligst gi tilbakemelding gjennom tilbakemeldingsveien i appen. Vi er mer enn glade for å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer du måtte støte på.
Sørg for at kontoen din er registrert med riktig regionalt datasenter for korrekt integrering med kinesiske smarte høyttalerplattformer.
SmartLife App-dokumentasjon