LogoSmartLife App कागजातहरू
LogoSmartLife App कागजातहरू
गृहपृष्ठ
Help Center
यन्त्र नेटवर्किङ समस्याहरू
एप प्रयोग समस्याहरू
खाता दर्ता, लगइन र रद्द गर्ने
दर्ता सञ्चालन र नियमहरू
लगइन सञ्चालन र व्यवस्थापन
खाता रद्द सञ्चालन
खाता असामान्यता समस्या निवारण
अतिथि खाताको जानकारी भर्दा "यो खाता पहिले नै अवस्थित छ" भन्ने प्रम्प्ट देखिए के गर्ने?मुख्य भूमि चीन बाहिरको फोन नम्बर जोड्दा "असामान्य घटना पत्ता लागियो। SMS प्रमाणीकरण कोड पठाउन सकिँदैन" भन्ने सन्देश देखिए के गर्ने?गैर-चीन क्षेत्र खातामा फोन नम्बर कसरी लिङ्क गर्ने (खाता र सुरक्षामा कुनै विकल्प फेला परेन)?SMS प्राप्त गर्ने सीमा पुगेको छ। प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न नसक्ने भएमा मैले के गर्नुपर्छ?"खाता व्यवहार असामान्य छ, प्रयोग प्रतिबन्धित छ।" प्रतिबन्ध कसरी हटाउने?मेरो फोन नम्बर पहिले नै दर्ता भइसकेको छ भने म के गर्न सक्छु?एपमा दर्ता गर्दा म किन प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न सक्दिन?म किन एपमा लग इन गर्न सक्दिन?एपमा लग इन गर्दा "गलत स्थानीय टाइमर, कृपया सच्याउनुहोस्। 50502" त्रुटि किन देखिन्छ?यदि मलाई भनियो कि म धेरै पटक लग इन गर्ने प्रयास गरिरहेको छु भने एप सामान्य हुन कति समय लाग्छ?WeChat / QQ र अन्य तेस्रो-पक्ष सफ्टवेयर प्रयोग गरेर एपमा लग इन गरेपछि, मेरो मोबाइल फोन नम्बर / इमेल लिङ्क गर्दा दर्ता गर्न भनिनेछएपमा खाता दर्ता गर्दा 'खाता बनाउनुहोस्' – 'स्थानीय घडी सही छैन, कृपया समयमा ठीक गर्नुहोस् 50502' सन्देश किन देखिन्छ?जब म प्रयोगकर्ता नाम सिर्जना गर्छु, किन प्रयोगकर्ता जानकारी भण्डारण असफल भएको सन्देश देखिन्छ?लगइन गर्दा दर्ता गरिएको खाता किन अवस्थित छैन?एप खाता कुन देश/क्षेत्रमा छ भनेर कसरी जाँच गर्ने? के म एप खाताको देश/क्षेत्र परिवर्तन गर्न सक्छु?मूल खाता मेटाएपछि मोबाइल नम्बर नयाँ खातामा लिंक गर्न असफल?WeChat / QQ र अन्य तेस्रो-पक्ष सफ्टवेयर प्रयोग गरेर एपमा लग इन गरेपछि, उपकरण सूची किन खाली छ?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
सफ्टवेयर र प्रणाली
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
यन्त्र व्यवस्थापन र नियन्त्रण
मूल्य थपिएका सेवाहरू र विस्तारित कार्यहरू
तेस्रो-पक्ष नियन्त्रण समस्याहरू
उपकरण नेटवर्क प्रोभिजनिङ गाइड
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
प्रयोगकर्ता पुस्तिका
Help Centerएप प्रयोग समस्याहरूखाता दर्ता, लगइन र रद्द गर्नेखाता असामान्यता समस्या निवारण

एपमा दर्ता गर्दा म किन प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न सक्दिन?

एप दर्ताको क्रममा प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न नसक्दा समस्या निवारण।

प्रिय प्रयोगकर्ता, कृपया निम्न तरिकाहरूमा जाँच गर्नुहोस्:

यदि तपाईंले आफ्नो मोबाइल फोनमा प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, हामी तपाईंलाई निम्न गर्न सुझाव दिन्छौं:

  1. कृपया एप दर्ता पृष्ठमा देश/क्षेत्र सही रूपमा चयन गरिएको छ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्
  2. कृपया तपाईंको फोन बन्द छ वा इन्टरनेट जडान छैन भनी जाँच गर्नुहोस्
  3. कृपया तपाईंले प्रविष्ट गर्नुभएको फोन नम्बर सही छ भनी जाँच गर्नुहोस्
  4. कृपया तपाईंको SMS प्रमाणीकरण कोड प्रणालीद्वारा ब्लक वा अलग गरिएको छ भनी जाँच गर्नुहोस्
  5. प्रत्येक मोबाइल फोन नम्बरको लागि प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्ने माथिल्लो सीमा दिनको ३ पटक हो। त्यसपछि, तपाईं फेरि प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न। तपाईं भोलि फेरि प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ। (विदेशी प्रयोगकर्ताहरूले इमेलद्वारा मात्र दर्ता गर्न सक्छन्)

यदि तपाईंले इमेल प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, हामी तपाईंलाई निम्न गर्न सुझाव दिन्छौं:

  1. कृपया प्रविष्ट गरिएको इमेल ठेगाना सही छ भनी पुष्टि गर्नुहोस्
  2. यदि तपाईं मेलबक्समा प्रमाणीकरण कोड फेला पार्न सक्नुहुन्न भने, पहिले "स्प्याम" फोल्डरमा छ भनी जाँच गर्नुहोस्
  3. यदि तपाईं मेलबक्स र "स्प्याम" फोल्डरमा प्रमाणीकरण कोड फेला पार्न सक्नुहुन्न भने, तपाईंको मेलबक्सको फायरवालले हाम्रो इमेलहरू ब्लक गरिरहेको हुन सक्छ। राम्रो अनुकूलता भएको मेलबक्स प्रयोग गर्न सिफारिस गरिन्छ।

माथिका विधिहरू प्रयास गरेपछि पनि तपाईं प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्न सक्नुहुन्न भने, एपमा प्रतिक्रिया मार्गमार्फत प्रतिक्रिया प्रदान गर्न सिफारिस गरिन्छ।

विषयसूची

यदि तपाईंले आफ्नो मोबाइल फोनमा प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, हामी तपाईंलाई निम्न गर्न सुझाव दिन्छौं:
यदि तपाईंले इमेल प्रमाणीकरण कोड प्राप्त गर्नुभएको छैन भने, हामी तपाईंलाई निम्न गर्न सुझाव दिन्छौं: