SmartLife App DocumentatieHelp CenterApparaatbeheer en -controleBasisinformatie van het apparaat en personalisatie-instellingenGroepsproblemen
Wat te doen als sommige functies ontbreken na het groeperen van het apparaat of de controlegroep niet goed werkt?
Wat te doen als sommige functies ontbreken na het groeperen van het apparaat of de controlegroep niet goed werkt?
Beste gebruiker, controleer op de volgende manieren:
- Bevestig dat de modellen en functies van de apparaten in uw groep exact hetzelfde zijn.
- Zorg ervoor dat alle apparaten in uw groep zijn ingeschakeld en aan staan.
- Zorg ervoor dat alle apparaten in uw groep online zijn.
- Als de apparaten in uw groep zijn aangesloten op een gateway, zorg er dan voor dat de gateway online is.
- Als u ontdekt dat sommige functies ontbreken na het groeperen van de apparatuur, komt dit doordat de fabrikant van de apparatuur deze functies niet aan de groepsbesturing heeft toegevoegd. U kunt uw behoeften doorgeven aan het after-salespersoneel van de apparatuur.
De app ondersteunt nu het groeperen van apparaten met verschillende modellen en functies, maar omdat de modellen of functies van de apparaten verschillend zijn, kan alleen de aan/uit-functie normaal worden gebruikt.
Als het probleem aanhoudt, verwijder de groep en maak een nieuwe aan.