LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Three-Way Voice Common Issues
Apparaatkoppeling en Verbinding
Hoe de autorisatie van spraakvaardigheden van derden intrekken?Kunnen meerdere platforms van derden slimme apparaten in één huis bedienen?Hoe de app met Alexa koppelen na het wisselen van slimme speaker?Waarom toont het systeem de foutmelding "Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord" wanneer ik probeer in te loggen na het wijzigen van land/regio na registratie?Waarom verschijnt de foutmelding "Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord" terwijl mijn inloggegevens correct zijn?Hoe een slimme speaker van derden met de app koppelen?Wat te doen als een lege pagina verschijnt na het succesvol koppelen van een vaardigheid in de slimme speaker-app?Wat te doen als het apparaat niet synchroniseert met het platform van derden?Wat te doen als mijn app-account geen verbinding/koppeling kan maken met Google Home/Google Action/Alexa?Hoe weet ik welke slimme speakers/stemassistenten mijn apparaat ondersteunen?Kan ik mijn apparaten rechtstreeks verbinden met een slimme speaker van derden?
Apparaatstatus en besturing
Interactie en commando's
Multi-Apparaat en Functie Aanpassing
Gegevenssynchronisatie en Weergave
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterProblemen met controle van derdenThree-Way Voice Common IssuesApparaatkoppeling en Verbinding

Waarom verschijnt de foutmelding "Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord" terwijl mijn inloggegevens correct zijn?

Leer hoe u de inlogfout "Onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord" met correcte inloggegevens kunt oplossen

Beste gebruiker, dit gebeurt door meerdere mogelijke oorzaken:

  1. Land/regio komt niet overeen: U heeft één land/regio geselecteerd tijdens registratie maar logt in vanuit een ander. Selecteer alstublieft hetzelfde land/regio als tijdens de registratie.

  2. Verschillende apps: De gebruikersnaam en het wachtwoord zijn geregistreerd in een andere app. Elke app kan een apart accountsysteem hebben.

  3. Typefout: Controleer of het wachtwoord/de gebruikersnaam extra spaties of hoofdletterproblemen heeft.