SmartLife App DocumentatieHelp CenterProblemen met controle van derdenThree-Way Voice Common IssuesApparaatstatus en besturing
Het apparaat kan worden bestuurd via onze app, maar niet via het spraakplatform van derden. Wat moet ik doen?
Los problemen op waarbij apparaten werken in de app maar niet met spraakbesturing
Het apparaat kan worden bestuurd via onze app, maar niet via het spraakplatform van derden. Wat moet ik doen?
Beste gebruiker. Als het apparaat kan worden bestuurd via de app, maar niet via het spraakplatform van derden, controleer dan:
- Controleer of het apparaat correct is gekoppeld aan het spraakplatform van derden
- Bevestig dat het apparaat verschijnt in de apparatenlijst op het spraakplatform van derden
- Controleer of de naam van het apparaat op het platform van derden consistent is met de app
- Probeer het spraakplatform van derden te ontkoppelen en opnieuw te verbinden
- Als het probleem aanhoudt, meld het dan via de app aan de klantenservice voor verdere assistentie
Bedankt voor uw steun, en we wensen u een gelukkig leven!