Co zrobić, gdy zaplanowane zadanie/odliczanie nie jest wykonywane prawidłowo?
Rozwiązywanie problemów, gdy zaplanowane zadania lub odliczania nie działają zgodnie z oczekiwaniami.
Proszę rozwiązać problemy zgodnie z następującymi metodami:
-
Upewnij się, że urządzenie jest włączone i działa normalnie.
-
Upewnij się, że urządzenie pokazuje status "online" w aplikacji. (Urządzenie Wi-Fi online, urządzenie Bluetooth z bramką Bluetooth, urządzenie Zigbee z bramką Zigbee)
-
Upewnij się, że urządzenie nie zostało zresetowane ani wyłączone, ponieważ wyłączenie lub zresetowanie urządzenia przerwie zaplanowany proces urządzenia.
-
Sprawdź, czy efektywny okres czasowy zaplanowanego zadania jest prawidłowo ustawiony.
-
Sprawdź, czy strefa czasowa urządzenia jest zgodna z Twoją lokalną strefą czasową.
-
Jeśli wszystkie powyższe problemy zostały wykluczone, przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych, ponownie dodaj urządzenie, ustaw zaplanowane zadanie, aby odtworzyć scenariusz, i zgłoś swój problem przez ścieżkę opinii w aplikacji.
Dokumentacja SmartLife App