Se esquecer a senha e a conta, como altero minha conta do App (número de celular e e-mail vinculados) e senha?
Saiba como alterar sua conta do App (número de celular e e-mail vinculados) e senha, e como redefinir sua senha se você esquecê-la.
Olá, você pode operar da seguinte forma:
Modificação de Conta
Modificação de conta (número de telefone ou e-mail vinculado): Clique em "Eu - botão de configurações no canto direito - Conta e Segurança", clique na opção número de telefone/e-mail para alterar seu número de telefone/e-mail. Após a substituição bem-sucedida, você pode usar o novo número de telefone/e-mail para fazer login na próxima vez.
Modificação de Senha
Modificação de senha: Clique em "Eu - botão de configurações no canto direito - Conta e Segurança", selecione "Modificar Senha de Login", clique em "Modificar Senha de Login", então o sistema enviará um código de verificação para o número de celular ou endereço de e-mail vinculado à sua conta. Após inserir o código de verificação, você pode inserir uma nova senha e, finalmente, clicar em "Concluir" para completar a modificação da senha.
Processo de Recuperação de Senha
Se você esquecer a senha de login da conta do App, pode redefinir a senha da conta através do processo de recuperação de senha:
- Clique no botão "Esqueceu a Senha" no canto inferior direito do botão de login na página de login do App
- O sistema determina automaticamente o país/região atual, e você também pode selecionar manualmente o país/região (usuários que se registram com número de telefone precisam mudar para o país/região ao se registrar)
- Digite o número de telefone ou e-mail que você usou ao se registrar, clique em "Obter Código de Verificação" após confirmar que está correto
- Digite o código de verificação recebido por SMS ou e-mail
- Digite uma nova senha e clique em "Concluir" para completar a operação de redefinição de senha e fazer login automaticamente em sua conta
Atualmente, nosso App não suporta a função de recuperar uma conta do App esquecida.
Documentação SmartLife App