O que devo fazer quando uma tarefa agendada/contagem regressiva não é executada corretamente?
Solução de problemas quando tarefas agendadas ou contagens regressivas não funcionam como esperado.
Por favor, solucione os problemas de acordo com os seguintes métodos:
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Confirme que o seu dispositivo está ligado e funcionando normalmente.
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Confirme que o dispositivo mostra o status "online" no aplicativo. (Dispositivo Wi-Fi online, dispositivo Bluetooth com gateway Bluetooth, dispositivo Zigbee com gateway Zigbee)
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Confirme que o dispositivo não foi reiniciado ou desligado, pois desligar ou reiniciar o dispositivo interromperá o processo agendado do dispositivo.
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Verifique se o período de tempo efetivo da sua tarefa agendada está configurado corretamente.
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Verifique se o fuso horário do dispositivo é consistente com o seu fuso horário local.
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Se todos os problemas acima foram descartados, restaure o dispositivo para as configurações de fábrica, adicione o dispositivo novamente, configure a tarefa agendada para reproduzir o cenário e envie feedback sobre o seu problema através do caminho de feedback no aplicativo.
Documentação SmartLife App