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Como restaurar um dispositivo com defeito para as configurações de fábrica?

Como restaurar um dispositivo com defeito para as configurações de fábrica?

Prezado usuário, proceda assim:

  1. Toque o dispositivo com defeito na lista para entrar no painel de controle.
  2. Toque o botão no canto superior direito para abrir a página de configurações do dispositivo.
  3. Toque em “Remover dispositivo—Desconectar e apagar dados” para remover o dispositivo da lista e apagar todos os dados relacionados.
  4. Se o dispositivo estiver offline, não será possível restaurar para as configurações de fábrica, pois ele não consegue se comunicar com o App e a nuvem enquanto estiver offline.

Se você tocar apenas em Desconectar, o App apenas removerá o dispositivo do App, não apagará nenhum dado do dispositivo e ele não entrará no modo de pareamento (alguns dispositivos têm lógica própria para entrar automaticamente no modo de pareamento após a desconexão).