Documentação SmartLife AppComo reconectar dispositivos após mudanças de rede ou troca de provedor?
Guia para reconectar dispositivos após substituir o roteador ou mudar de provedor de rede.
Após substituir o roteador ou mudar para uma nova rede, os dispositivos anteriormente conectados à rede não podem ser usados normalmente devido a alterações na configuração de rede relevante. Você precisa remover os dispositivos anteriormente conectados primeiro antes de selecionar para reconectá-los e adicioná-los novamente.
Requisitos de reconexão de dispositivos
Todos os dispositivos Wi-Fi e gateways sem fio precisam ser reconectados (incluindo gateways Zigbee e Bluetooth), enquanto os subdispositivos sob o gateway não precisam ser reconectados (incluindo subdispositivos sob gateways Zigbee e Bluetooth).
Você também pode usar o modo "Descoberta automática" para adicionar vários dispositivos de uma vez.
Considerações de compatibilidade do roteador
Se o seu dispositivo não conseguir se conectar a dispositivos inteligentes após substituir o roteador ou modem, pode ser porque:
- Seu roteador é um roteador de dupla frequência que suporta 2,4GHz e 5GHz
- Seu roteador não é compatível com nosso dispositivo
A maioria dos dispositivos domésticos inteligentes suporta apenas redes Wi-Fi de 2,4GHz. Certifique-se de que a banda de 2,4GHz do seu roteador está habilitada e que seu dispositivo está se conectando à frequência correta.