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Não consigo controlar dispositivos via Siri e Apple HomePod do iPhone?

Guia de solução de problemas de controle do Siri e HomePod

Prezado usuário. Verifique com os seguintes métodos:

  1. Nem todos os nossos produtos suportam o Apple HomeKit. Certifique-se de que o seu dispositivo suporta o Apple HomeKit. Se for suportado, vá para este link para entender os detalhes;

  2. Se o seu dispositivo suporta o HomeKit, verifique se o seu iPhone está usando a versão mais recente do aplicativo;

  3. Se você está usando a versão mais recente no iPhone, mas ainda não consegue controlar seu dispositivo via Siri, você pode ir para o controle de terceiros no aplicativo, selecionar a opção HomeKit e tentar novamente;

  4. Se você concluiu todas as etapas, mas ainda não consegue controlar seu dispositivo via Siri, isso pode ser um problema de cache do HomeKit. Vá para as configurações do iOS e limpe o cache do HomeKit.

Atualmente, apenas sistemas iOS com iOS 12.0 ou mais recente podem usar a função "Adicionar ao Siri". Se o seu iPhone não atender a esta condição, você não poderá usar esta função.

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