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O que fazer quando minha conta do aplicativo não consegue conectar/vincular ao Google Home/Google Action/Alexa?
Aprenda como resolver problemas de conexão entre sua conta do aplicativo e plataformas de terceiros
Caro usuário, por favor nos informe a mensagem de erro ao conectar o aplicativo ao alto-falante inteligente de terceiros, como "Erro de conta", "Dispositivo não encontrado", etc. Isso nos ajudará a determinar se é um problema de conta ou de conexão de dispositivo. Além disso, você pode verificar documentos relacionados neste módulo para consultar soluções.
Documentação SmartLife App