Как решить проблему, когда сцены не загружаются или не удается загрузить в Android Auto/CarPlay?

Устранение неполадок и решения, когда сцены не загружаются в Android Auto или CarPlay.

При возникновении следующих сообщений при использовании Android Auto/CarPlay, решите их, выполнив соответствующие шаги:

Распространенные Сообщения об Ошибках

Сообщение: «Пожалуйста, сначала войдите в ПРИЛОЖЕНИЕ» ← Проверьте, вошли ли вы в соответствующее ПРИЛОЖЕНИЕ на вашем телефоне. Если нет, войдите снова, чтобы обеспечить синхронизацию учетной записи.
Сообщение: «Пожалуйста, добавьте сцену 'Выполнение одним касанием' в приложении» / «Перейдите в приложение > Я > Автомобиль CarPlay для настройки» ← Откройте соответствующее приложение на вашем телефоне, перейдите в Я>Автомобиль CarPlay (или эквивалентный путь) и добавьте или перенастройте действительную сцену «Выполнение одним касанием».

Если сообщения исчезли, но сцена по-прежнему не загружается, устраните проблему, используя эти шаги:

Отключите телефон от системы автомобиля (Bluetooth/WiFi), подождите 30 секунд и подключите снова.
Если не получилось, перезапустите телефон и Android Auto/CarPlay (некоторые модели автомобилей могут потребовать перезапуска информационно-развлекательной системы автомобиля). Оставьте Bluetooth включенным и попробуйте снова.
Убедитесь, что выбранная сцена активна и не удалена на вашем телефоне (истекшие сцены не будут отображаться).

Как решить проблему, когда сцены не загружаются или не удается загрузить в Android Auto/CarPlay?

Устранение неполадок и решения, когда сцены не загружаются в Android Auto или CarPlay.

Сообщение: «Пожалуйста, сначала войдите в ПРИЛОЖЕНИЕ» ← Проверьте, вошли ли вы в соответствующее ПРИЛОЖЕНИЕ на вашем телефоне. Если нет, войдите снова, чтобы обеспечить синхронизацию учетной записи.
Сообщение: «Пожалуйста, добавьте сцену 'Выполнение одним касанием' в приложении» / «Перейдите в приложение > Я > Автомобиль CarPlay для настройки» ← Откройте соответствующее приложение на вашем телефоне, перейдите в Я>Автомобиль CarPlay (или эквивалентный путь) и добавьте или перенастройте действительную сцену «Выполнение одним касанием».

Если сообщения исчезли, но сцена по-прежнему не загружается, устраните проблему, используя эти шаги:

Отключите телефон от системы автомобиля (Bluetooth/WiFi), подождите 30 секунд и подключите снова.
Если не получилось, перезапустите телефон и Android Auto/CarPlay (некоторые модели автомобилей могут потребовать перезапуска информационно-развлекательной системы автомобиля). Оставьте Bluetooth включенным и попробуйте снова.
Убедитесь, что выбранная сцена активна и не удалена на вашем телефоне (истекшие сцены не будут отображаться).