LogoДокументация SmartLife App
LogoДокументация SmartLife App
Главная
Центр помощи
Проблемы с сетью устройства
Проблемы использования приложения
Управление домом, участниками и комнатами
Управление и контроль устройств
Дополнительные услуги и расширенные функции
Часто задаваемые вопросы о платных пакетах
Что делать, если я приобрел неправильный тарифный план или мне нужно изменить информацию о доме?Как я могу запросить счёт-фактуру после покупки платной услуги?Как рассчитывается срок действия пакета услуг телефонных уведомлений?
Облачное хранилище и видеосервисы
Служба уведомлений по телефону / SMS
Энергосбережение и низкоуглеродные услуги
AI видеопатруль
Яркие моменты
Проблемы стороннего управления
Руководство по настройке сети устройства
Часто задаваемые вопросы
Руководство пользователя
Центр помощиДополнительные услуги и расширенные функцииЧасто задаваемые вопросы о платных пакетах

Что делать, если я приобрел неправильный тарифный план или мне нужно изменить информацию о доме?

Узнайте о переносе или отмене тарифного плана после покупки

Как правило, перенос или отмена тарифного плана после покупки не поддерживается. В особых случаях вы можете отправить свой запрос через канал Отзывы и предложения.