Pri zdieľaní zariadenia, ak dostanete správu "Pozvaný používateľ patrí do iného dátového centra a kvôli zásadám ochrany údajov nemožno zariadenie zdieľať," čo by ste mali urobiť?

Ak sa stretnete s touto správou, je to zvyčajne preto, že účty patria do rôznych dátových centier. Kvôli zásadám ochrany údajov môžu účty z rôznych krajín alebo regiónov patriť do oddelených dátových centier, čo bráni operáciám zdieľania medzi regiónmi.

Všeobecný prípad: Overte krajinu/región účtu

Obe strany by sa mali prihlásiť do aplikácie, prejsť na stránku Nastavenia účtu a skontrolovať informácie o krajine/regióne vybraté počas registrácie. Ak sa líšia, možno budete musieť znova zaregistrovať účty z rovnakej krajiny/regiónu a skúsiť zdieľať znova.

Špeciálny prípad: Špecifické krajiny/regióny

Ak účet patrí do regiónov ako Vietnam, Laos, Kambodža, Thajsko, Mjanmarsko, Malajzia, Singapur, Indonézia, Filipíny, Brunej, Východný Timor, Papua-Nová Guinea, Šalamúnove ostrovy, Hongkong (Čína), Macao (Čína), Taipei (Čína), kvôli nedávnym aktualizáciám služieb úložiska údajov môže zdieľanie stále zlyhať aj keď je krajina/región rovnaký. Odporúčame vykonať tieto kroky:

Vlastník zariadenia:

Prejdite na stránku podrobností zariadenia--"Zdieľať zariadenie"--Poslať odkaz na zdieľanie"

Zdieľaný používateľ:

Kliknite na odkaz na zdieľanie na presmerovanie z prehliadača do aplikácie. Ak v tomto bode dátové centrum, do ktorého patríte, sa líši od dátového centra vlastníka zariadenia, zobrazí sa správa o zdieľaní medzi regiónmi. Prepnite do dátového centra vlastníka zariadenia, potom znova kliknite na odkaz na zdieľanie na prijatie zdieľania.