LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Domača stran
Help Center
Težave z omrežjem naprave
Težave z uporabo aplikacije
Registracija računa, prijava in preklic
Time Settings & Scheduling Management
Center sporočil in potisna obvestila aplikacije
Weather Function-Related
Scene and Automation
Uporaba funkcij in razlage pravil
Odpravljanje težav s prizori in avtomatizacijo
Kaj naj naredim, če pri ustvarjanju avtomatizacije ne najdem infrardečih podnaprav?Zakaj ni mogoče dodati vtičnika za zamudo po vezavi ročno izvršene scene Tapni za zagon na gumb Stikala scene?Zakaj je nekaterim ročno ustvarjenim prizorom dotik-za-zagon mogoče dodati zamudo, drugim pa ne?Zakaj lahko napravo normalno nadzorujete v plošči naprav, vendar se prikaže kot brez povezave in ne uspe izvesti v zapisu avtomatizacije?Zakaj so avtomatizacije izginile po posodobitvi aplikacije?Kaj naj naredim, če podnaprava Gateway prikaže Connection timed out med izvajanjem scene?Kaj naj naredim, če dnevniki prizorov prikazujejo kode napak 3800/3004?Zakaj nastavitev avtomatizacije na osnovi geografske ograje občasno ne deluje?Kaj naj storim, ko pametna naloga (Tap-To-Run ali Avtomatizacija) deluje nepravilno?Pri ustvarjanju pametne povezave scene (Avtomatizacija/Tapnite za zagon), ne najdete obstoječe naprave ali funkcije naprave v aplikaciji na seznamu naprav?Kaj lahko storim, če funkcije skupinskega časovnega razporeda in pametnega nadzora scene delujejo neobičajno?Kaj je treba storiti, če pogojev za sončni vzhod in zahod, nastavljenih v prizoru, ni mogoče pravilno izvesti, zaradi česar se naprava vedno vklopi prej ali pozneje?Zdi se, da moja avtomatizacija ni pravilno izvedena, kako lahko vidim dnevnik izvajanja avtomatizacije?Zakaj se scena ne izvede, ko so okoljski dejavniki nastavljeni kot pogoj za sprožitev v konfiguraciji scene?Zakaj lahko moja pametna naprava sproži konfigurirano avtomatizacijo normalno samo prvič, vendar to ne uspe naknadno?Zakaj funkcija Odhod ali Prihod (beta) ne začne delovati?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Programska oprema in sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje in nadzor naprav
Storitve z dodano vrednostjo in razširjene funkcije
Težave z nadzorom tretjih oseb
Vodnik za nastavitev omrežja naprave
Pogosto zastavljena vprašanja
Uporabniški priročnik
Help CenterTežave z uporabo aplikacijeScene and AutomationOdpravljanje težav s prizori in avtomatizacijo

Kaj lahko storim, če funkcije skupinskega časovnega razporeda in pametnega nadzora scene delujejo neobičajno?

Odpravite težave s funkcijami skupinskega časovnega razporeda in pametnega nadzora scene, ko se naprave prikazujejo kot brez povezave ali prenos podatkov ne uspe.

Pozdravljeni, možno je, da je vaša naprava brez povezave ali da obstaja okvara pri prenosu podatkov skupine ali scene. Priporočamo, da izvršite naslednje korake za odpravljanje težav:

Najprej preverite, ali vmesnik skupine ali scene prikazuje napravo kot brez povezave. Trenutno funkcija skupine podpira samo naprave iste vrste. Predlagamo, da poskusite odstraniti napravo in znova konfigurirati omrežje:

  1. Odprite aplikacijo, pojdite na nadzorno ploščo naprave; kliknite v zgornjem desnem kotu "...", da vstopite na stran s podrobnostmi naprave;
  2. Kliknite "Odstrani napravo" na dnu;
  3. znova konfigurirajte omrežje;

Če zgornji koraki ne rešijo vaše težave, priporočamo, da poskusite nadgraditi vdelano programsko opremo:

  1. Odprite aplikacijo, pojdite na stran za nadzor naprave;
  2. kliknite v zgornjem desnem kotu "...", da vstopite na stran s podrobnostmi naprave;
  3. kliknite na dnu "Preveri nadgradnjo vdelane programske opreme" - "Nadgradi zdaj"