LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Domača stran
Help Center
Težave z omrežjem naprave
Težave z uporabo aplikacije
Registracija računa, prijava in preklic
Time Settings & Scheduling Management
Center sporočil in potisna obvestila aplikacije
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programska oprema in sistem
Osnovna namestitev in prilagoditev
Če morate preklopiti na drugo aplikacijo, ali se lahko podatki, kot so Tap-to-Run, Automation in Scenes v izvirni aplikaciji, prenesejo med njimi?Kaj naj naredim, če je račun aplikacije na območju Kitajske, uporabnik in naprava pa sta na območju zunaj Kitajske?Ali je aplikacija združljiva s HarmonyOS? Katere različice podpira?Zakaj se modul "Pametni" ne prikaže po prijavi v aplikacijo na tablici?Katere spremembe so se zgodile pri nadzoru naprave po nadgradnji na HarmonyOS?Ali lahko uporabljam vašo aplikacijo na iPadu in Android tabličnih računalnikih?Ali lahko aplikacija teče na mojem računalniku?Ali lahko prenesem vašo aplikacijo na svojo uro Samsung Galaxy?Kakšna je delujoča različica telefona, ki jo zahteva aplikacija?Kako nadgraditi aplikacijo?Zakaj ni odziva, ko skeniram in kliknem na QR kodo za prenos aplikacije?Kako prenesti aplikacijo?
Varnost računa in zasebnost
Interface and Function Operation
Odpravljanje težav med izvajanjem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje in nadzor naprav
Storitve z dodano vrednostjo in razširjene funkcije
Težave z nadzorom tretjih oseb
Vodnik za nastavitev omrežja naprave
Pogosto zastavljena vprašanja
Uporabniški priročnik
Help CenterTežave z uporabo aplikacijeProgramska oprema in sistemOsnovna namestitev in prilagoditev

Kaj naj naredim, če je račun aplikacije na območju Kitajske, uporabnik in naprava pa sta na območju zunaj Kitajske?

Vodnik za uporabnike z računi aplikacije iz območja Kitajske, ki uporabljajo naprave v tujih območjih.

Spoštovani uporabnik, če uporabljate aplikacijo in pametne naprave v tujih območjih, vendar je vaš račun aplikacije na Kitajskem, priporočamo, da čim prej registrirate ustrezen tuji račun. Prosimo, nadaljujte na naslednji način:

  1. Prenesite mednarodno različico naše aplikacije, naslov za prenos: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Po zaključku prenosa morate ponovno registrirati nov račun aplikacije na vaši lokaciji.

  3. Za uporabo nove mednarodne različice aplikacije za nadzor vaše naprave morate odstraniti in ponastaviti vse naprave v prvotnem računu aplikacije, nato pa ponovno dodati vse naprave v novem računu aplikacije.

Po prenosu nove različice aplikacije boste na telefonu imeli dve naši aplikaciji. Lahko neposredno odstranite staro aplikacijo in uporabite novo preneseno aplikacijo. Lahko se prijavite v svoj registrirani novi račun aplikacije in ga normalno uporabljate.