SmartLife App dokumentacijaZakaj se naprava ni uspela povezati (ZigBee)?
Odpravljanje težav s povezovanjem in seznanjanjem naprav ZigBee
Ko se vaša naprava ZigBee ne more povezati z prehodom, sledite tem korakom za odpravljanje težav in rešitev problema.
Koraki za rešitev
1. Preverite način seznanjanja
Prepričajte se, da je naprava v pravilnem načinu seznanjanja.
Glejte uporabniški priročnik vaše naprave za posebna navodila o tem, kako aktivirati način seznanjanja. Različne naprave lahko imajo različne metode aktivacije načina seznanjanja.
2. Preverite razdaljo med napravami
Preverite, ali je razdalja med prehodom ZigBee in napravami ZigBee ustrezna (običajno manj kot 5 metrov), in poskusite jih držati blizu skupaj.
Fizične ovire, kot so stene, kovinski predmeti in druge brezžične naprave, lahko motijo prenos signala ZigBee. Poskusite zmanjšati ovire med prehodom in vašimi napravami.
3. Preverite omrežno povezavo
Preverite, da usmerjevalnik, povezan s prehodom, ohranja povezavo z zunanjim omrežjem, in zagotovite dobro kakovost signala Wi-Fi v okolju.
Dodatni nasveti
- Izogibajte se postavljanju prehoda ZigBee v bližini drugih brezžičnih naprav, ki lahko povzročijo motnje (kot so usmerjevalniki Wi-Fi, mikrovalovne pečice ali naprave Bluetooth)
- Če težava ne izgine po več poskusih, poskusite ponastaviti napravo ZigBee in jo znova seznaniti
- Prepričajte se, da je vdelana programska oprema vašega prehoda posodobljena