SmartLife App dokumentacijaKako obravnavati poziv 'račun ne obstaja' pri povezovanju kitajskih regionalnih veščin (kot sta Tmall Genie in Xiaodu) z računom, katerega podatkovni center ni na celinskem delu Kitajske?
Rešite napako račun ne obstaja pri povezovanju kitajskih pametnih zvočnikov z medzinárodnimi računi
Kako obravnavati poziv "račun ne obstaja" pri povezovanju kitajskih regionalnih veščin (kot sta Tmall Genie in Xiaodu) z računom, katerega podatkovni center ni na celinskem delu Kitajske?
Opis Problema
Težava, da vaš račun ne obstaja, je lahko posledica neizbire pravilnega podatkovnega centra. Če ste uporabnik zunaj celinskega dela Kitajske, preklopite na Mednarodni podatkovni center.
Koraki Reševanja
Če še vedno naletite na težave po preklopu na podatkovni center, podajte povratne informacije prek poti za povratne informacije v aplikaciji. Z veseljem vam bomo pomagali rešiti morebitne težave, s katerimi se lahko soočite.
Prepričajte se, da je vaš račun registriran pri pravilnem regionalnem podatkovnem centru za pravilno integracijo s platformami kitajskih pametnih zvočnikov.