LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми са мрежом уређаја
Problemi korišćenja aplikacije
Регистрација налога, пријава и отказивање
Time Settings & Scheduling Management
Центар порука и push обавештења апликације
Weather Function-Related
Scene and Automation
Софтвер и систем
Osnovna instalacija i prilagođavanje
Ako treba da pređete na drugu aplikaciju, da li se podaci kao što su Tap-to-Run, Automation i Scenes u originalnoj aplikaciji mogu preneti između njih?Шта треба да урадим ако је налог апликације у региону Кине, а корисник и уређај су у региону ван Кине?Da li je aplikacija kompatibilna sa HarmonyOS-om? Koje verzije podržava?Zašto se modul "Pametni" ne pojavljuje nakon prijavljivanja u aplikaciju na tabletu?Koje promene su se desile u kontroli uređaja nakon nadogradnje na HarmonyOS?Mogu li da koristim vašu aplikaciju na iPadu i Android tabletima?Може ли апликација да ради на мом рачунару?Mogu li da preuzmem vašu aplikaciju na svoj Samsung Galaxy sat?Koja je verzija telefona koja je potrebna za aplikaciju?Kako nadograditi aplikaciju?Zašto nema odgovora kada skeniram i kliknem na QR kod da preuzmem aplikaciju?Како преузети апликацију?
Безбедност налога и приватност
Interface and Function Operation
Решавање проблема при извршавању
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge sa dodatom vrednošću i proširene funkcije
Problemi sa kontrolom trećih strana
Водич за мрежно постављање уређаја
Често постављана питања
Корисничко упутство
Help CenterProblemi korišćenja aplikacijeСофтвер и системOsnovna instalacija i prilagođavanje

Шта треба да урадим ако је налог апликације у региону Кине, а корисник и уређај су у региону ван Кине?

Водич за кориснике са налозима апликација из региона Кине који користе уређаје у страним регионима.

Поштовани корисниче, ако користите апликацију и паметне уређаје у страним регионима, али је ваш налог апликације у Кини, препоручује се да што пре региструјете одговарајући страни налог. Молимо наставите на следећи начин:

  1. Преузмите међународну верзију наше апликације, адреса преузимања: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Након што се преузимање заврши, морате поново да региструјете нови налог апликације на вашој локацији.

  3. Да бисте користили нову међународну верзију апликације за контролу вашег уређаја, морате уклонити и ресетовати све уређаје у оригиналном налогу апликације, а затим поново додати све уређаје под новим налогом апликације.

Након преузимања нове верзије апликације, ваш телефон ће имати две наше апликације. Можете директно деинсталирати стару апликацију и користити новопреузету апликацију. Можете се пријавити на ваш регистровани нови налог апликације и можете га нормално користити.