Шта да радим када се временски/одбројавање задатак не извршава исправно?
Решавање проблема када заказани задаци или одбројавање не раде како се очекује.
Молимо решите проблеме према следећим методама:
-
Молимо потврдите да је ваш уређај укључен и да нормално ради.
-
Молимо потврдите да уређај показује статус "на мрежи" у апликацији. (Wi-Fi уређај на мрежи, Bluetooth уређај са Bluetooth капијом, Zigbee уређај са Zigbee капијом)
-
Молимо потврдите да уређај није ресетован или искључен, јер ће искључивање или ресетовање уређаја прекинути заказани процес уређаја.
-
Молимо проверите да ли је ефективни временски период вашег заказаног задатка исправно подешен.
-
Молимо проверите да ли је временска зона уређаја у складу са вашом локалном временском зоном.
-
Ако су сви горе наведени проблеми искључени, молимо вратите уређај на фабричка подешавања, поново додајте уређај, подесите заказани задатак за репродукцију сценарија и пријавите свој проблем путем повратних информација у апликацији.
SmartLife App Документација