Om jag glömmer lösenordet och kontot, hur ändrar jag mitt App-konto (kopplat mobilnummer och e-post) och lösenord?
Lär dig hur du ändrar ditt App-konto (kopplat mobilnummer och e-post) och lösenord, och hur du återställer lösenordet om du glömmer det.
Hej, du kan göra enligt följande:
Kontoändring
Kontoändring (kopplat telefonnummer eller e-post): Klicka på "Jag - inställningsknappen i högra hörnet - Konto och säkerhet", klicka på alternativet telefonnummer/e-post för att ändra ditt telefonnummer/e-post. Efter lyckad ändring kan du använda det nya telefonnumret/e-posten för att logga in nästa gång.
Lösenordsändring
Lösenordsändring: Klicka på "Jag - inställningsknappen i högra hörnet - Konto och säkerhet", välj "Ändra inloggningslösenord", klicka på "Ändra inloggningslösenord", sedan skickar systemet en verifieringskod till mobilnumret eller e-postadressen som är kopplad till ditt konto. Efter att ha angett verifieringskoden kan du ange ett nytt lösenord, och slutligen klicka på "Slutför" för att slutföra lösenordsändringen.
Lösenordsåterställningsprocess
Om du glömmer kontoinloggningslösenordet för appen kan du återställa kontolösenordet genom lösenordsåterställningsprocessen:
- Klicka på knappen "Glömt lösenord" i nedre högra hörnet av inloggningsknappen på appens inloggningssida
- Systemet bestämmer automatiskt aktuellt land/region, och du kan också manuellt välja land/region (användare som registrerar sig med telefonnummer behöver byta till land/region vid registrering)
- Ange telefonnumret eller e-posten du använde när du registrerade dig, klicka på "Hämta verifieringskod" efter att ha bekräftat att det är korrekt
- Ange verifieringskoden som du fick via SMS eller e-post
- Ange ett nytt lösenord och klicka på "Slutför" för att slutföra lösenordsåterställningen och automatiskt logga in på ditt konto
För närvarande stöder vår app inte funktionen att återställa ett bortglömt App-konto.
SmartLife App-dokumentation