Vad ska jag göra när en tidsbestämd/nedräkningsuppgift inte utförs korrekt?
Felsökning när schemalagda uppgifter eller nedräkningar inte fungerar som förväntat.
Vänligen felsök enligt följande metoder:
-
Bekräfta att din enhet är påslagen och fungerar normalt.
-
Bekräfta att enheten visar "online" status i appen. (Wi-Fi-enhet online, Bluetooth-enhet med Bluetooth-gateway, Zigbee-enhet med Zigbee-gateway)
-
Bekräfta att enheten inte har återställts eller stängts av, eftersom avstängning eller återställning av enheten kommer att avbryta enhetens schemalagda process.
-
Kontrollera om den effektiva tidsperioden för din schemalagda uppgift är korrekt inställd.
-
Kontrollera om enhetens tidszon överensstämmer med din lokala tidszon.
-
Om alla ovanstående problem har uteslutits, vänligen återställ enheten till fabriksinställningar, lägg till enheten igen, ställ in den schemalagda uppgiften för att återskapa scenariot och rapportera ditt problem via feedbackvägen i appen.
SmartLife App-dokumentation