SmartLife App ஆவணங்கள்Help Centerசாதன நெட்வொர்க்கிங் சிக்கல்கள்Device Connection Failureசாதன இணக்கத்தன்மை / அங்கீகரிப்பு சிக்கல்கள்
சாதனம் செயலியால் ஆதரிக்கப்படவில்லை
பிணைய உள்ளமைவின் போது 'இந்த சாதனம் இந்த செயலியால் ஆதரிக்கப்படவில்லை' பிழையை தீர்க்கவும்
பிணைய உள்ளமைவின் போது செயலி செய்தி "இந்த சாதனம் இந்த செயலியால் ஆதரிக்கப்படவில்லை" என்பதை சந்திக்கும் போது, நீங்கள் எவ்வாறு தீர்க்க முடியும்?
பிரச்சனை விளக்கம்
பின்வரும் சூழ்நிலைகளில் இந்த பிழை செய்தியை நீங்கள் சந்திக்கலாம்:
- முதல் முறையாக சாதனத்திற்கான பிணையத்தை உள்ளமைக்கும் போது
- சாதனம் ஆஃப்லைனுக்கு சென்றபின் அல்லது அகற்றப்பட்டபின் பிணையத்தை மீண்டும் உள்ளமைக்கும் போது
- சாதனம் முன்பு செயலியில் சாதாரணமாக செயல்பட்டது ஆனால் இப்போது பயன்படுத்த முடியவில்லை
தீர்வு
மேலே குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளில் ஏதேனும் ஒன்றில் செயலி செய்தி "இந்த சாதனம் இந்த செயலியால் ஆதரிக்கப்படவில்லை" என்பதை நீங்கள் சந்தித்தால், தொடர்புடைய பிரச்சனைகளை சரியாக தீர்க்க மேலும் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் தொடர்புக்காக சாதன விற்பனையாளர் அல்லது விற்பனையாளரின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை உடனடியாக தொடர்பு கொள்ள பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.
சாதன இணக்கத்தன்மை பிரச்சனை பொதுவாக பின்வருவனவற்றில் ஒன்றை குறிக்கிறது:
- சாதன மாதிரி தற்போதைய செயலி பதிப்புடன் இணக்கமானதல்ல
- சாதன firmware புதுப்பிக்க வேண்டும்
- சாதனத்திற்கு உற்பத்தியாளர் மட்டுமே வழங்க முடிய��ம் குறிப்பிட்ட உள்ளமைவு தேவை
அடுத்த படிகள்
- பிழை செய்தியின் ஸ்கிரீன்ஷாட் எடுக்கவும்
- சாதன மாதிரி மற்றும் தற்போதைய firmware பதிப்பை குறிப்பெடுக்கவும் (கிடைத்தால்)
- சாதன விற்பனையாளர் அல்லது உற்பத்தியாளரின் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ளவும்
- உதவி பெற அவர்களுக்கு பிழை விவரங்களை வழங்கவும்