యాప్ తరచుగా క్రాష్ అవుతోంది మరియు సాధారణంగా ఉపయోగించలేరా?

హలో, ఈ సమస్యకు సంభావ్య కారణాలు ఈ క్రింది వాటిని కలిగి ఉండవచ్చు:

దయచేసి మీ మొబైల్ సిస్టమ్ (Android 6.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ, iOS 11.0 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ) అవసరాలను తీరుస్తుందో లేదో మొదట నిర్ధారించండి;

దయచేసి మీ ఫోన్‌ను పునఃప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి; యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

క్రాష్ సమస్య కొనసాగితే, దయచేసి యాప్ నుండి లాగ్‌లను అప్‌లోడ్ చేయండి: యాప్ - [నేను] - [సెట్టింగ్‌లు] - [గురించి] - [లాగ్ అప్‌లోడ్ చేయండి].

యాప్ క్రాష్ అయినందున మీరు లాగ్‌లను అప్‌లోడ్ చేయలేకపోతే, మీరు ఫీడ్‌బ్యాక్ మార్గం ద్వారా మీ సమస్య గురించి ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వవచ్చు మరియు "నేను - సహాయ కేంద్రం - నా ఫీడ్‌బ్యాక్"లో ఫీడ్‌బ్యాక్ ఫలితాలను వీక్షించవచ్చు. మీ మద్దతుకు ధన్యవాదాలు!