పరికరం యాప్ ద్వారా మద్దతు ఇవ్వబడలేదు

నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ సమయంలో మీరు యాప్ సందేశం "ఈ పరికరం ఈ యాప్ ద్వారా మద్దతు ఇవ్వబడలేదు"ని ఎదుర్కొన్నప్పుడు, మీరు దీన్ని ఎలా పరిష్కరించగలరు?

సమస్య వివరణ

ఈ క్రింది పరిస్థితులలో మీరు ఈ లోపం సందేశాన్ని ఎదుర్కొనవచ్చు:

• మొదటిసారి పరికరం కోసం నెట్‌వర్క్‌ను కాన్ఫిగర్ చేస్తున్నప్పుడు
• పరికరం ఆఫ్‌లైన్‌కు వెళ్లిన తర్వాత లేదా తొలగించబడిన తర్వాత నెట్‌వర్క్‌ను మళ్లీ కాన్ఫిగర్ చేస్తున్నప్పుడు
• పరికరం ఇంతకు ముందు యాప్‌లో సాధారణంగా పనిచేసింది కానీ ఇప్పుడు ఉపయోగించలేరు

పరిష్కారం

పరికరం అనుకూలత సమస్య సాధారణంగా ఈ క్రింది వాటిలో ఒకదాన్ని సూచిస్తుంది:

• పరికరం మోడల్ ప్రస్తుత యాప్ వెర్షన్‌తో అనుకూలంగా లేదు
• పరికరం ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించాల్సి ఉంది
• పరికరానికి తయారీదారు మాత్రమే అందించగల నిర్దిష్ట కాన్ఫిగరేషన్ అవసరం

తదుపరి దశలు

1. లోపం సందేశం యొక్క స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోండి
2. పరికరం మోడల్ మరియు ప్రస్తుత ఫర్మ్‌వేర్ వెర్షన్‌ను గుర్తించండి (అందుబాటులో ఉంటే)
3. పరికరం విక్రేత లేదా తయారీదారు కస్టమర్ సర్వీస్‌ను సంప్రదించండి
4. సహాయం పొందడానికి వారికి లోపం వివరాలను అందించండి

సంబంధిత వనరులు

• పరికరం అనుకూలత సమస్యలు
• పరికరం కనెక్షన్ వైఫల్యం