SmartLife App డాక్స్నా పరికరానికి నెట్‌వర్క్ లోపాలు వస్తే నేను సహాయం ఎలా పొందగలను?
పరికర కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి నెట్‌వర్క్ డయాగ్నొస్టిక్ సాధనాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలో తెలుసుకోండి.
మీ పరికరంతో నెట్‌వర్క్ లోపాలను ఎదుర్కొంటే, అంతర్నిర్మిత నెట్‌వర్క్ డయాగ్నొస్టిక్ ఫీచర్‌ను ఉపయోగించడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి.
నెట్‌వర్క్ డయాగ్నొస్టిక్ సాధనాన్ని ఉపయోగించడం
-
పరికర నియంత్రణ ప్యానెల్‌లోకి ప్రవేశించడానికి పరికరంపై క్లిక్ చేయండి.
-
సెట్టింగ్‌ల పేజీలోకి ప్రవేశించడానికి కుడి ఎగువ మూలలో సెట్టింగ్‌ల బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
-
పరికర నెట్‌వర్క్‌ను తనిఖీ చేయండి ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి. నెట్‌వర్క్ డయాగ్నొస్టిక్ మీ కోసం సమస్యను వేగంగా పరిష్కరించడంలో మాకు సహాయం చేస్తుంది, డయాగ్నొస్టిక్ సమయం సుమారు 1 నిమిషం (WiFi పరికరాలు మాత్రమే ఈ ఫీచర్‌కు మద్దతు ఇస్తాయి).
గమనిక
మీ WiFi పరికరం తక్కువ శక్తి పరికరం (సెన్సార్ పరికరం లేదా బ్యాటరీ ఉపయోగించే పరికరం వంటివి) అయితే, మీరు ఈ ఫీచర్‌ను ఉపయోగించలేరు (ఇది నేరుగా పేద నెట్‌వర్క్ స్థితిని ప్రదర్శిస్తుంది), ఎందుకంటే తక్కువ శక్తి పరికరం ట్రిగ్గర్ కాని స్థితిలో ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ కాలేదు.
అదనపు మద్దతు
నెట్‌వర్క్ డయాగ్నొస్టిక్ మీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, మీరు:
- తక్షణ సహాయం కోసం చాట్ బాట్ను సంప్రదించవచ్చు
- మీ పరికర తయారీదారు మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు
- ఇతర పరికర నెట్‌వర్కింగ్ గైడ్‌లను తనిఖీ చేయవచ్చు