LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
Саҳифаи асосӣ
Help Center
Мушкилоти шабакаи дастгоҳ
Мушкилоти истифодаи барнома
Қайдгирии ҳисоб, вуруд ва бекоркунӣ
Time Settings & Scheduling Management
Маркази паёмҳо ва огоҳиномаҳои иловагӣ
Weather Function-Related
Scene and Automation
Нармафзор ва система
Насби асосӣ ва мутобиқшавӣ
Агар шумо ба барномаи дигар гузаштан лозим бошад, оё маълумотҳо монанди Tap-to-Run, Automation ва Scenes дар барномаи аслӣ байни онҳо интиқол дода мешаванд?Агар ҳисоби барнома дар минтақаи Чин бошад ва корбар ва дастгоҳ дар минтақаи ғайри Чин бошанд, чӣ бояд кард?Оё барнома бо HarmonyOS мувофиқ аст? Он кадом версияҳоро дастгирӣ мекунад?Чаро модули "Зирак" баъд аз ворид шудан ба барнома дар планшет пайдо намешавад?Баъд аз навсозии ба HarmonyOS дар идоракунии дастгоҳ чӣ тағйирот ба амал омаданд?Оё ман метавонам барномаи шуморо дар iPad ва планшетҳои Android истифода барам?Оё барнома дар компютери ман кор карда метавонад?Оё ман метавонам барномаи шуморо ба соати Samsung Galaxy худам зеркашӣ кунам?Барнома барои телефон кадом версияи амалкунандаро талаб мекунад?Чӣ тавр барномаро навсозӣ кунем?Чаро ҳеҷ ҷавобе нест, вақте ман барои боргирӣ кардани барнома рамзи QR-ро скан мекунам ва клик мекунам?Чӣ тавр барномаро зеркашӣ кардан мумкин аст?
Амният ва Махфияти Ҳисоб
Interface and Function Operation
Ҳалли мушкилоти вақти иҷро
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Роҳнамои танзимоти шабакаи дастгоҳ
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Дастури корбар
Help CenterМушкилоти истифодаи барномаНармафзор ва системаНасби асосӣ ва мутобиқшавӣ

Агар ҳисоби барнома дар минтақаи Чин бошад ва корбар ва дастгоҳ дар минтақаи ғайри Чин бошанд, чӣ бояд кард?

Дастури корбарон бо ҳисобҳои барномаи минтақаи Чин, ки дар минтақаҳои хориҷӣ дастгоҳҳо истифода мебаранд.

Корбари муҳтарам, агар шумо дар минтақаҳои хориҷӣ барнома ва дастгоҳҳои ҳушманд истифода мебаред, вале ҳисоби барномаи шумо дар Чин бошад, тавсия дода мешавад, ки ҳисоби хориҷии мувофиқро дар вақти имконпазир сабти ном кунед. Лутфан ба тарзи зерин идома диҳед:

  1. Нусхаи байналмилалии барномаи моро боргирӣ кунед, нишонии боргирӣ: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Пас аз анҷом ёфтани боргирӣ, шумо бояд ҳисоби нави барномаро дар ҷойгоҳи худ аз нав сабти ном кунед.

  3. Барои истифодаи нусхаи навми байналмилалии барнома барои идораи дастгоҳи худ, шумо бояд ҳамаи дастгоҳҳоро дар ҳисоби аслии барнома хориҷ карда, аз нав танзим кунед ва сипас ҳамаи дастгоҳҳоро дар зери ҳисоби нави барнома аз нав илова кунед.

Пас аз боргирии нусхаи нави барнома, телефони шумо ду барномаи моро хоҳад дошт. Шумо метавонед барномаи кӯҳнаро мустақиман хориҷ карда, барномаи навборгиришударо истифода баред. Шумо метавонед ба ҳисоби нави сабтшудаи барномаи худ ворид шавед ва метавонед онро ба таври оддӣ истифода баред.