LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
Саҳифаи асосӣ
Help Center
Мушкилоти шабакаи дастгоҳ
Мушкилоти истифодаи барнома
Қайдгирии ҳисоб, вуруд ва бекоркунӣ
Time Settings & Scheduling Management
Маркази паёмҳо ва огоҳиномаҳои иловагӣ
Weather Function-Related
Scene and Automation
Нармафзор ва система
Насби асосӣ ва мутобиқшавӣ
Амният ва Махфияти Ҳисоб
Interface and Function Operation
Ҳалли мушкилоти вақти иҷро
Функсионалии дастгоҳ пас аз навсозии барнома гум шуд?Чаро он ҳоло кор мекунад ва пас аз гузаронидани барнома ба пасзамина қувваи зиёде истеъмол мекунад?Чаро барномаи ман паёмеро нишон медиҳад, ки версияи ҷорӣ дастгоҳро дастгирӣ намекунад ва аз ман хоҳиш мекунад, ки барномаро навсозӣ кунам?Агар барнома қулаб гирад ё функсияҳои дастгоҳ пас аз навсозии барнома ё микропрограммаи дастгоҳ ғайринормалӣ кор кунанд, ман чӣ бояд кунам?Барномаро кушодан ё боргирӣ кардан мумкин нест ва боргириро боздоштан мумкин нест.Чаро барнома суст кор мекунад, саҳифаи танзимоти дастгоҳ ё саҳифаи вазифа кушода намешавад, ҳатто агар кушода шавад саҳифа холӣ аст?Барнома аксар вайрон мешавад ва ба таври муқаррарӣ истифода бурда намешавад?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Роҳнамои танзимоти шабакаи дастгоҳ
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Дастури корбар
Help CenterМушкилоти истифодаи барномаНармафзор ва системаҲалли мушкилоти вақти иҷро

Барнома аксар вайрон мешавад ва ба таври муқаррарӣ истифода бурда намешавад?

Барои ҳалли мушкилот ва ҳалли мушкилоти вайронии барнома омӯзед, то ба кор даровардани равони барнома дар дастгоҳи худ таъмин карда шавад.

Салом, сабабҳои эҳтимолии ин мушкилот метавонанд инҳоро дар бар гиранд:

Лутфан аввал тасдиқ кунед, ки системаи мобилии шумо (Android 6.0 ё боло, iOS 11.0 ё боло) ба талабот мутобиқат мекунад;

Лутфан кӯшиш кунед телефони худро аз нав оғоз кунед; барномаро нест кунед, аз нав насб кунед ва аз нав кӯшиш кунед.

Агар мушкилоти вайронӣ идома ёбад, лутфан журналҳоро аз Барнома боргузорӣ кунед: Барнома - [Ман] - [Танзимот] - [Дар бораи] - [Журналро боргузорӣ кунед].

Агар шумо на тавонед журналҳоро аз сабаби вайронии Барнома боргузорӣ кунед, шумо метавонед тавассути роҳи ба назари шумо дар бораи мушкилоти худ фикр дода шавад ва шумо метавонед натиҷаҳои фикрро дар "Ман - Маркази кӯмак - Фикри ман" бинед. Ташаккур барои дастгирии шумо!