LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
LogoҲуҷҷатҳои SmartLife App
Саҳифаи асосӣ
Help Center
Мушкилоти шабакаи дастгоҳ
Мушкилоти истифодаи барнома
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Саволҳои зуд-зуд дода шаванда дар бораи пакетҳои пулакӣ
Захирагоҳи абрӣ ва хидматҳои видео
Муқаддимаи захираи абрӣ
Руководство по использованию облачного хранилища
Саволҳои маъмул дар бораи нигоҳдории абрӣ
Оё хидмати абрӣ барои камера тахфиф дорад?Чаро AI Security Protection-и ман танҳо барои дидан (танҳо муаррифӣ) дастрас аст ва харид кардан мумкин нест?Оё пас аз бекор кардани хидмат маълумоти видео ва акс дар абр боқӣ мемонанд?Оё хидматҳои иловагӣ, мисли нигоҳдории абрӣ, баъди харид баргардонида мешаванд?Чаро дастгоҳ нишон медиҳад, ки нигоҳдории видео дар абрро дастгирӣ намекунад?Чаро ҳангоми харид платформа мегӯяд, ки хидмат дар минтақаи ман дастнорас аст?Хидмати нигоҳдории видео дар абр махфият ва амниятро чӣ гуна таъмин мекунад?Чаро бисёре аз видеоҳои камераи ман дар абр нигоҳ дошта намешаванд?Оё маълумоти видеоии ман дар абр пас аз анҷоми хидмат ҳазф мешавад?Чаро хидмати фаъолонаи нигоҳдории абрии ман нопадид шуд ё ҳанӯз талаб мекунад, ки бихарам?Оё корбар метавонад пас аз бекор кардан ва дубора харидани хидмат маълумоти қаблии видеои дастгоҳро бубинад?Чаро ҳангоми харидани нигоҳдории абр барои дастгоҳи дигар хидмати дастгоҳи аллакай обунашуда тамдид мешавад?
Хидмати огоҳинома тавассути телефон / SMS
Хидматҳои сарфаи энергия ва кам кардани карбон
Патрулии видеои AI
Лаҳзаҳои барҷаста
Third-party Control Issues
Роҳнамои танзимоти шабакаи дастгоҳ
Саволҳои зуд-зуд додашаванда
Дастури корбар
Help CenterValue-added Services & Extended FunctionsЗахирагоҳи абрӣ ва хидматҳои видеоСаволҳои маъмул дар бораи нигоҳдории абрӣ

Чаро хидмати фаъолонаи нигоҳдории абрии ман нопадид шуд ё ҳанӯз талаб мекунад, ки бихарам?

Ҳалли масъалаҳо, вақте хидмати фаъолонаи абрӣ нопадид мешавад ё паёми харид нишон медиҳад.

  • Тағйири хона/оила: Хидмати абрӣ ба гурӯҳи аслии хона/оила баста шудааст. Агар дастгоҳ ҳоло дар хона/оилаи дигар бошад, нисбати вақти харид, хидмат намепайвандад. Ҳал: Дастгоҳро ба гурӯҳи аслии хона/оила баргардонед.
  • Бастани нодурусти дастгоҳ: Дар ҳолатҳои чанд дастгоҳ хидмат метавонад ба дастгоҳи нодуруст баста шуда бошад (масалан, барои дастгоҳи A буд, вале ба дастгоҳи B баста шуд), аз ин рӯ дар дастгоҳи мақсаднок хидмат нест. Ҳал: Бастаро ба дастгоҳи мақсаднок дастӣ иваз кунед.