Санаи эътибор: 14 январи 2026
Volcano Technology Limited ва Филиалҳои он ("мо", "ба мо", "мои" ё "Volcano") ба ҳифзи махфияти шумо содиқанд. Ин Сиёсати махфияти SmartLife амалияҳои моро дар бораи Маълумоти шахсие, ки тавассути хидматҳои мо коркард мешаванд, тавсиф мекунад, аз ҷумла барномаи мобилии SmartLife ва дастгоҳҳои зиракии пайвастшуда.
- Хидмати муштариён: 1-844-672-5646 ё [email protected]
- Идораи махфият: [email protected]
- Назоратчии маълумоти ИА/БК: Tuya GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Олмон
Хидматҳои мо барои ноболиғони зери 16 сол пешбинӣ нашудаанд. Volcano аз ноболиғон дархост мекунад, ки маълумоти шахсӣ пешниҳод накунанд. Мо маълумоти тасодуфан ҷамъшударо ҳангоми огоҳии волидайн нест мекунем.
- Филиал: Субъектҳое, ки аз ҷониби Volcano идора мешаванд ё якҷоя идора мекунанд
- Маълумоти шахсӣ: Маълумоте, ки шахсонро муайян мекунад ё фаъолияти инфиродиро инъикос мекунад
- Маълумоти махфии шахсӣ: Маълумоти биометрикӣ, сабтҳои алоқа, маълумоти саломатӣ, маълумоти транзаксия, маълумоти дақиқи ҷойгиршавӣ
- Дастгоҳҳои зираки: Дастгоҳҳои ҳисоббарорӣ бо пайвастагии шабакаи бесим
Мо маълумоте, ки шумо ихтиёран пешниҳод мекунед, ҷамъоварӣ мекунем, аз ҷумла:
- Бақайдгирии ҳисоб: Ном, суроғаи email, рақами телефон ва эътимодномаҳо
- Фикру мулоҳизаи корбар: Гузоришҳо ва фикру мулоҳизаҳое, ки шумо ирсол мекунед
- Хидматҳои AI: Мундариҷаи муколама, ёддоштҳо, қайдҳо, тарҷумаҳо, ҳисобкунии калорияҳо ва маълумоти саломатӣ
- Маълумоти транзаксия: Тафсилоти пардохт (корбарони ИМА)
- Интегратсияи тарафи сеюм: Маълумот аз ҳисобҳои пайвасти тарафи сеюм
Мо ҳангоми истифодаи Хидматҳои мо маълумоти муайянро худкор ҷамъоварӣ мекунем:
- Тафсилоти дастгоҳи мобилӣ: Модели дастгоҳ, суроғаи IP, версияи системаи оператсионӣ, версияи барнома ва идентификаторҳои огоҳномаи push
- Сабтҳои хидмат: Суроғаҳои IP, намунаҳои истифода, санаҳо ва вақтҳои дастрасӣ
- Маълумоти пардохт: Сабтҳои пардохт ва баргардонидан (корбарони ИМА)
Ҳангоми пайваст кардани дастгоҳҳои зираки, мо метавонем ҷамъоварӣ кунем:
- Маълумоти асосии дастгоҳ: Номи дастгоҳ, ID, вазъият ва версияи firmware
- Маълумоти пайвастшавӣ: Маълумоти Wi-Fi, суроғаҳои MAC-и дастгоҳ ва суроғаҳои IP
- Маълумоти гузоришдиҳандаи дастгоҳ: Равшанӣ, ҳарорат, намӣ, зарбони дил ва нишондиҳандаҳои фаъолият
- Филми камераи зиракӣ: Ба таври шартӣ рамзгузорӣ ва маҳаллӣ нигоҳ дошта мешавад
- Маълумоти дастгоҳи саломатӣ: Вазн, зарбони дил, фишори хун ва сабтҳои хоб
Мо Маълумоти шахсии шуморо барои мақсадҳои зерин коркард мекунем:
- Пешниҳоди хидмат: Барои эҷод ва идоракунии ҳисоби шумо, кор кардани дастгоҳҳо ва пешниҳоди хидматҳои ба ҷойгиршавӣ асосёфта
- Беҳтаркунии хидмат: Барои таҳлили истифода, такмили амният ва пешгирии қаллобӣ
- Алоқа: Барои фиристодани огоҳномаҳои хидмат, огоҳиҳои ҳисоб ва навсозиҳо дар бораи хидматҳои харидашуда
- Нигоҳдорӣ ва таҳлил: Барои ташхиси мушкилот, беҳтаркунии таҷрибаи корбар ва пайгирии интисоби таблиғот
- Маркетинг: Барои тарроҳии маҳсулоти шахсикунонидашуда, пешниҳоди тавсияҳои ҳадафманд ва гузаронидани пурсишҳо
- Мутобиқати ҳуқуқӣ: Барои риояи талаботи ҳуқуқӣ, иҷрои созишномаҳо ва идоракунии хатарҳо
Volcano метавонад Маълумоти шахсии шуморо бо инҳо мубодила кунад:
- Пешниҳодкунандагони хидмат: Тарафҳои сеюме, ки хидматҳои hosting, коркарди пардохт ва дастгирии муштариёнро пешниҳод мекунанд
- Истеҳсолкунандагони дастгоҳ: Созандагони дастгоҳҳои зираки ва провайдерҳои шабака
- Шарикони платформа: Фурӯшандагон ва муассисаҳои пардохт (корбарони ИМА)
- Филиалҳои корпоративӣ: Субъектҳои алоқаманд барои амалиётҳои тиҷоратӣ
- Интиқолҳои тиҷоратӣ: Тарафҳои сеюм дар сенарияҳои азнавташкилдиҳӣ ё якҷояшавӣ
- Платформаҳои саломатӣ: Apple Health, Google Fit ва Fitbit (бо розигии шумо)
Муҳим: Volcano маълумоти шахсии шуморо тибқи таърифи CCPA ва CPRA барои мақсадҳои таблиғоти ба рафтор асосёфта намефурӯшад ва мубодила намекунад.
Маълумоти шахсии шумо метавонад ба таври байналмилалӣ интиқол дода шавад. Интиқолҳо ба берун аз EEA/БК/Швейтсария мутобиқи бандҳои стандартии шартномавии Комиссияи Аврупо тибқи моддаи 46-и GDPR мебошанд.
Шумо метавонед ҳуқуқҳои зеринро тавассути танзимоти барнома, бо фиристодани email ба [email protected] ё тавассути вебсайти расмии мо амалӣ созед:
- Дастрасӣ: Ман > Танзимот > Танзимоти махфият > Содироти маълумоти шахсӣ
- Ислоҳ: Ман > Танзимот > Ҳисоб ва амният
- Нест кардан: Ман > Танзимот > Ҳисоб ва амният > Нест кардани ҳисоб
- Маҳдудиятҳои коркард: Тавассути Маркази кӯмак тамос гиред
- Интиқолпазирии маълумот: Дархости email ба Афсари ҳифзи маълумот
- Бозпасгирии розигӣ: Тавассути танзимоти дастгоҳ, афзалиятҳои барнома ё дархости email
- Ҳуқуқи эътироз: Барои коркард дар асоси манфиатҳои қонунӣ дастрас аст
Вақти ҷавоб: Мо мутобиқи талаботи юрисдиксия дар давоми 15 рӯзи корӣ ё 30 рӯзи тақвимӣ ҷавоб хоҳем дод.
Мо барои ҳифзи маълумоти шумо чораҳои ҳамаҷонибаи амниятиро амалӣ мекунем:
- Алгоритмҳои хусусӣ барои ҷудосозии маълумот ва аутентикатсияи дастрасӣ
- Алоқаҳои алгоритми амниятӣ бо рамзгузории калиди динамикӣ
- Филтрсозии маълумот, санҷиш ва пайҳои аудити пурра
- Нигоҳдории рамзгузоришудаи маълумоти махфии корбар
- Назоратҳои институтсионалӣ, аз ҷумла омӯзиши кормандон ва маҳдудиятҳои дастрасӣ
- Enterprise Privacy Certification (EPC) гирифта шудааст
Мо маълумоти шуморо мутобиқи ҷадвали зерин нигоҳ медорем:
| Навъи маълумот | Давраи нигоҳдорӣ |
|---|
| Маълумоти ҳисоби корбар | То ҷудошавӣ ё нест кардани ҳисоб |
| Сабтҳои амалиёти дастгоҳ | То 7 рӯз |
| Сабтҳои фикру мулоҳиза | То ҷудошавӣ ё нест кардани ҳисоб |
| Маълумоти идоракунии дастгоҳ | То ҷудошавӣ ё нест кардани ҳисоб |
Агар ҳисобҳо ду соли пайдарпай ғайрифаъол бимонанд, нест кардани худкор амалӣ мешавад.
Хидматҳои мо ба шахсони зери 16 сол равона нашудаанд. Volcano аз ноболиғон маълумотро қасдан ҷамъоварӣ намекунад ва пеш аз ҷамъоварии маълумот аз кӯдакон иҷозати волидайнро талаб мекунад.
Сокинони Калифорния метавонанд ошкор кардани маълумоти ҷамъшударо тибқи бахши 1798.83-и Кодекси граждании дархост кунанд. Volcano бидуни розигии шумо Маълумоти шахсиро ба тарафҳои сеюм барои мақсадҳои маркетинги мустақим ошкор намекунад.
Hey Tuya AI Assistant-и мо хидматҳои муколамаро бо истифода аз AI-и генеративӣ бо фаҳмиши забони табиӣ пешниҳод мекунад. Система барои пешгирии натиҷаҳои ғайриқонунӣ ё зараррасон ошкорсозии амнияти мундариҷаро дар бар мегирад. Хидматҳои AI танҳо маълумоти ёридиҳандаро пешниҳод мекунанд ва барои қарорҳои худкори аз ҷиҳати ҳуқуқӣ ҳатмӣ истифода намешаванд.
Мо метавонем ин Сиёсати махфиятро вақт ба вақт навсозӣ кунем. Дар бораи тағйироти муҳим пеш аз амалисозӣ тавассути email ё огоҳномаи барнома хабар дода мешавад.
- Мудири розигӣ: Will Yu ([email protected])
- Афсари шикоят: Will Yu (сатри мавзӯъро истифода баред: "Шикояти DPDP – [Масъала]")
- Баланд бардоштан ба Ҳайати ҳифзи маълумоти Ҳиндустон имконпазир аст
- Корбарони ИМА: Ҳалли баҳси TrustArc дар feedback-form.truste.com/watchdog/request
- Корбарони ИА: Шикоятро ба Мақомоти ҳифзи маълумоти худ тибқи моддаи 77-и GDPR пешниҳод кунед
Tuya GmbH ҳамчун Нигоҳдорандаи маълумот муайян шудааст. Хидматҳои мо маълумоти вазъияти маҳсулот, сабтҳои истифода ва маълумоти амалиёти корбарро дар формати JSON тавлид мекунанд, ки дар MySQL нигоҳ дошта мешаванд ва ҳамчун файлҳои XLS содир карда мешаванд. Нигоҳдории маълумот: 7 рӯз барои сабтҳои дастгоҳ, 1 сол барои рӯйдодҳои хидмат. Корбарон ҳуқуқи дастрасии мустақими маълумот, нест кардан ва мубодила бо тарафи сеюмро тавассути рамзҳои QR-и ваколатдиҳӣ нигоҳ медоранд.