ฉันจะรายงานปัญหาที่พบได้อย่างไร?

หากคุณพบปัญหาใดๆ ขณะใช้แอป คุณสามารถให้คำติชมผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

ตัวเลือกการสนับสนุนเบื้องต้น

แตะ "ฉัน" ที่ด้านล่างของแอป จากนั้นไปที่ "ศูนย์ช่วยเหลือ" เพื่อดูปัญหาทั่วไป หากคุณยังมีคำถาม คุณสามารถถามได้ที่ "แชทบอท"

ส่งคำติชมเพื่อรับการสนับสนุนด้วยตนเอง

หากคุณต้องการบริการด้วยตนเอง (หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหรือคุณมีข้อเสนอแนะอื่นๆ) โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อส่ง:

ไปที่ "ฉัน" → "ศูนย์ช่วยเหลือ" จากนั้นเลือก "คำติชมของฉัน" ที่ด้านบนของหน้า คลิกไอคอน "+" เพื่อส่งปัญหาหรือข้อเสนอแนะของคุณ (การเลือก "อุปกรณ์ที่มีปัญหา" ระหว่างการส่งจะช่วยเร่งการประมวลผลคำติชมของคุณ)

ตรวจสอบความคืบหน้าของคำติชม

หากต้องการตรวจสอบความคืบหน้าของคำติชมของคุณ ไปที่ "ฉัน" → "ศูนย์ช่วยเหลือ" จากนั้นคลิก "คำติชมของฉัน"