Help Centerปัญหาการใช้งานแอปTime Settings & Scheduling ManagementScheduling & Countdown Abnormalities
ควรทำอย่างไรเมื่องานตั้งเวลา/นับถอยหลังไม่ทำงานอย่างถูกต้อง?
แก้ไขปัญหาเมื่องานที่กำหนดเวลาหรือการนับถอยหลังไม่ทำงานตามที่คาดหวัง
กรุณาแก้ไขปัญหาตามวิธีการต่อไปนี้:
-
กรุณายืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และทำงานปกติ
-
กรุณายืนยันว่าอุปกรณ์แสดงสถานะ "ออนไลน์" ในแอป (อุปกรณ์ Wi-Fi ออนไลน์, อุปกรณ์ Bluetooth กับเกตเวย์ Bluetooth, อุปกรณ์ Zigbee กับเกตเวย์ Zigbee)
-
กรุณายืนยันว่าอุปกรณ์ไม่ได้ถูกรีเซ็ตหรือปิด เนื่องจากการปิดหรือรีเซ็ตอุปกรณ์จะขัดจังหวะกระบวนการที่กำหนดเวลาของอุปกรณ์
-
กรุณายืนยันว่าช่วงเวลาที่มีผลของงานที่กำหนดเวลาของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
-
กรุณายืนยันว่าเขตเวลาของอุปกรณ์ตรงกับเขตเวลาท้องถิ่นของคุณหรือไม่
-
หากปัญหาทั้งหมดข้างต้นถูกตัดออกแล้ว กรุณากู้คืนอุปกรณ์เป็นค่าโรงงาน เพิ่มอุปกรณ์อีกครั้ง ตั้งค่างานที่กำหนดเวลาเพื่อจำลองสถานการณ์ และแจ้งปัญหาของคุณผ่านทางเส้นทางความคิดเห็นในแอป
เอกสาร SmartLife App