Logoเอกสาร SmartLife App
Logoเอกสาร SmartLife App
หน้าแรก
Help Center
ปัญหาเครือข่ายของอุปกรณ์
ปัญหาการใช้งานแอป
Home, Members & Room Management
การจัดการและควบคุมอุปกรณ์
ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคล
ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคล
การควบคุมอุปกรณ์
ปัญหาเกี่ยวกับกลุ่ม
การดำเนินการทางลัด
เฟิร์มแวร์และการจัดการข้อมูลของอุปกรณ์
ทำไมอุปกรณ์หนึ่งได้รับการแจ้งเตือนอัปเกรดเฟิร์มแวร์ แต่อีกอุปกรณ์ในผลิตภัณฑ์เดียวกันไม่ได้รับ?จะส่งออกข้อมูลที่อุปกรณ์บันทึกได้อย่างไร?ตรวจสอบประวัติการทำงานของอุปกรณ์ในแอปได้อย่างไร?มีการแจ้งเตือนให้อัปเดตเฟิร์มแวร์แต่ไม่สามารถอัปเดตได้อัปเกรดเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์อย่างไร? ทำไมอุปกรณ์ออฟไลน์ระหว่างการอัปเกรด?ตรวจสอบเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และความจำเป็นในการอัปเกรดได้อย่างไร?ล้างประวัติข้อมูลของอุปกรณ์อย่างไร?
การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
บริการเสริมและฟังก์ชันขยาย
ปัญหาการควบคุมบุคคลที่สาม
คู่มือการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์
คำถามที่พบบ่อย
คู่มือการใช้งาน
Help Centerการจัดการและควบคุมอุปกรณ์ข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์และการตั้งค่าส่วนบุคคลเฟิร์มแวร์และการจัดการข้อมูลของอุปกรณ์

มีการแจ้งเตือนให้อัปเดตเฟิร์มแวร์แต่ไม่สามารถอัปเดตได้

มีการแจ้งเตือนให้อัปเดตเฟิร์มแวร์แต่ไม่สามารถอัปเดตได้

ในแอป ไปที่ข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ เลือกอุปกรณ์ ส่งข้อเสนอแนะพร้อมระบุบัญชีล็อกอินและ ID อุปกรณ์ ทีมงานจะส่งให้ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคตรวจสอบ