จัดการฉากที่โหลดไม่ได้หรือโหลดไม่สำเร็จใน Android Auto/CarPlay อย่างไร

เมื่อพบข้อความแจ้งเตือนต่อไปนี้ขณะใช้ Android Auto/CarPlay แก้ไขโดยทำตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป

1. ข้อความ: "โปรดเข้าสู่ระบบแอปก่อน" ← ตรวจสอบว่าแอปที่เกี่ยวข้องในโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ระบบแล้วหรือไม่ หากไม่ใช่ ให้เข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีซิงค์

2. ข้อความ: "โปรดเพิ่มฉาก 'การทำงานแตะครั้งเดียว' ในแอป" / "ไปที่แอป > ฉัน > รถยนต์ CarPlay เพื่อกำหนดค่า" ← เปิดแอปที่เกี่ยวข้องในโทรศัพท์ของคุณ นำทางไปที่ ฉัน>รถยนต์ CarPlay (หรือเส้นทางที่เทียบเท่า) และเพิ่มหรือกำหนดค่าฉาก "การทำงานแตะครั้งเดียว" ที่ถูกต้องใหม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากข้อความแจ้งเตือนหายไป แต่ฉากยังไม่โหลด ให้แก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. ยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากระบบรถยนต์ (Bluetooth/WiFi) รอ 30 วินาที และเชื่อมต่ออีกครั้ง

2. หากไม่สำเร็จ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและ Android Auto/CarPlay (รุ่นรถยนต์บางรุ่นอาจต้องการรีสตาร์ทระบบอินโฟเทนเมนต์ของรถยนต์) เปิด Bluetooth ไว้และลองอีกครั้ง

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉากที่เลือกเปิดใช้งานอยู่และไม่ถูกลบในโทรศัพท์ของคุณ (ฉากที่หมดอายุจะไม่ปรากฏ)