ทำไมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องแม้ว่าข้อมูลประจำตัวจะถูกต้อง?

เรียนผู้ใช้ กรุณาตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านในการเชื่อมต่อ ไม่ใช่รหัสยืนยัน

2. หากคุณใช้การเข้าสู่ระบบทางโซเชียล กรุณาตั้งรหัสผ่านก่อน

3. ตรวจสอบว่าแอปและแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (Alexa/Google Home) อยู่ในภูมิภาคเดียวกัน

4. ลองรีเซ็ตรหัสผ่านและเชื่อมต่ออีกครั้ง