LogoSmartLife App Dokümanları
LogoSmartLife App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Cihaz Ağ Sorunları
Uygulama kullanım sorunları
Hesap Kaydı, Giriş ve İptal
Time Settings & Scheduling Management
Mesaj Merkezi ve Uygulama Bildirimleri
Weather Function-Related
Scene and Automation
Yazılım ve Sistem
Temel Kurulum ve Uyarlama
Farklı bir Uygulamaya geçmeniz gerekiyorsa, orijinal Uygulamadaki Tap-to-Run, Automation ve Scenes gibi veriler aralarında aktarılabilir mi?Uygulama hesabı Çin bölgesindeyse ve kullanıcı ile cihaz Çin dışı bir bölgedeyse ne yapmalıyım?Uygulama HarmonyOS ile uyumlu mu? Hangi sürümleri destekliyor?Tablette uygulamaya giriş yaptıktan sonra "Akıllı" modülü neden görünmüyor?HarmonyOS'a yükselttikten sonra cihaz kontrolünde ne gibi değişiklikler oldu?Uygulamanızı iPad ve Android tabletlerde kullanabilir miyim?Uygulama bilgisayarımda çalışabilir mi?Uygulamanı Samsung Galaxy saatimime indirebilir miyim?Uygulamanın gerektirdiği telefonun çalışma sürümü nedir?Uygulama nasıl yükseltilir?QR kodunu tarayıp uygulamayı indirmek için tıkladığımda neden yanıt yok?Uygulama nasıl indirilir?
Hesap ve Gizlilik Güvenliği
Interface and Function Operation
Çalışma Zamanı Sorun Giderme
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Cihaz Yönetimi ve Kontrolü
Katma Değerli Hizmetler ve Genişletilmiş İşlevler
Üçüncü Taraf Kontrol Sorunları
Cihaz Ağ Yapılandırma Kılavuzu
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziUygulama kullanım sorunlarıYazılım ve SistemTemel Kurulum ve Uyarlama

Uygulama hesabı Çin bölgesindeyse ve kullanıcı ile cihaz Çin dışı bir bölgedeyse ne yapmalıyım?

Çin bölgesi uygulama hesaplarına sahip ancak yurt dışı bölgelerde cihaz kullanan kullanıcılar için kılavuz.

Değerli kullanıcı, yurt dışı bölgelerde Uygulama ve akıllı cihazlar kullanıyorsanız ancak Uygulama hesabınız Çin'deyse, mümkün olan en kısa sürede ilgili yurt dışı hesabını kaydetmeniz önerilir. Lütfen aşağıdaki şekilde ilerleyin:

  1. Uygulamamızın uluslararası sürümünü indirin, indirme adresi: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. İndirme tamamlandıktan sonra, bulunduğunuz konumda yeni bir Uygulama hesabını yeniden kaydetmeniz gerekir.

  3. Cihazınızı kontrol etmek için yeni uluslararası Uygulama sürümünü kullanmak için, orijinal Uygulama hesabındaki tüm cihazları kaldırıp sıfırlamanız ve ardından tüm cihazları yeni Uygulama hesabı altına yeniden eklemeniz gerekir.

Uygulamanın yeni sürümünü indirdikten sonra telefonunuzda iki Uygulamamız olacak. Eski Uygulamayı doğrudan kaldırabilir ve yeni indirilen Uygulamayı kullanabilirsiniz. Kayıtlı yeni Uygulama hesabınıza giriş yapabilir ve normal şekilde kullanabilirsiniz.