LogoSmartLife App Dokümanları
LogoSmartLife App Dokümanları
Ana Sayfa
Yardım Merkezi
Cihaz Ağ Sorunları
Uygulama kullanım sorunları
Home, Members & Room Management
Ev Üyesi Yönetimi
Üye ekleme ve kaldırma
Rol İzni Ayrımı
Üye İzinleri Ayarı
Üye Davetleriyle İlgili Sorunlar
Bir aile üyesini davet ederken "Hesap farklı veri merkezlerine ait ve veri koruma politikaları nedeniyle bağlanamıyor" mesajı görünürse ne yapmalıyım?Aile üyesi eklerken "Bu hesap geçici olarak aile modunu desteklemiyor" istemi görünürse ne yapmalıyım?Davet kodu kullanarak bir ev üyesi eklerken neden "Geçersiz davet kodu. Lütfen yeniden oluşturmak için davet edeni arayın" hatası alıyorum?Farklı ülkelerde/bölgelerde kayıtlı hesaplar cihaz paylaşımını veya bölgeler arası ev üyesi davetlerini destekliyor mu?Eve başkalarını ekleyemiyorsanız ne yapmalısınız?Üçüncü taraf girişi yoluyla Uygulamaya giriş yapan kullanıcılar bir eve nasıl katılmalıdır?Bir eve katılmaya davet edilip edilmediğimi nasıl anlarım?
Room & Room Group Management
Home Creation & Basic Settings
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Cihaz Yönetimi ve Kontrolü
Katma Değerli Hizmetler ve Genişletilmiş İşlevler
Üçüncü Taraf Kontrol Sorunları
Cihaz Ağ Yapılandırma Kılavuzu
Sıkça Sorulan Sorular
Kullanım Kılavuzu
Yardım MerkeziHome, Members & Room ManagementEv Üyesi YönetimiÜye Davetleriyle İlgili Sorunlar

Eve başkalarını ekleyemiyorsanız ne yapmalısınız?

Evinize üye ekleyemediğinizde sorun giderme adımları

Eve başkalarını ekleyemiyorsanız ne yapmalısınız?

Sayın kullanıcı. Eğer durum buysa:

  1. Lütfen kullanıcının Uygulama hesabına sahip olup olmadığını doğrulayın (Cihaz paylaşımı ve ev üyesi ekleme bizim Uygulamamızda işlenmelidir, Alexa veya Google Home Uygulamasında değil).

  2. Lütfen siz ve davetli kişinin aynı ülke/bölgede kayıtlı olup olmadığını doğrulayın. Evinize yalnızca aynı ülke/bölgede kayıtlı kullanıcıları ekleyebilirsiniz. Bölgeler eşleşiyor ancak yine de üye ekleyemiyorsanız, ilgili içeriğe başvurabilirsiniz.

  3. Evinize katılmak için başkalarını davet etmek üzere davet kodu kullanıyorsanız, ancak davetli kişinin Uygulaması davet kodunun süresinin dolduğunu gösteriyorsa ve davet kodu 3 günlük geçerlilik süresini aşmıyorsa, bu davetli kişinin hesabı ile sizin hesabınızın aynı ülke/bölgede olmadığı anlamına gelir.

  4. Eve katılmak için başkalarını davet etmek üzere paylaşılan bir davet kodu kullanıyorsanız ve "Geçersiz davet kodu. Lütfen yeniden oluşturmak için davet edeni arayın" mesajını görüyorsanız, bunun nedeni bir davet kodunun yalnızca bir kullanıcıyı davet etmek için kullanılabilmesidir. Lütfen kodun birden fazla davetli kişiye gönderilmediğinden emin olun. Başka biri tarafından kullanıldıktan sonra eve katılmak için tekrar kullanılamaz. Yeni bir davet kodu oluşturmak için davet edeni aramanızı veya uygulama hesabını kullanarak doğrudan üye eklemenizi öneririz.

İçindekiler

Eve başkalarını ekleyemiyorsanız ne yapmalısınız?