LogoSmartLife App ھۆججەتلىرى
LogoSmartLife App ھۆججەتلىرى
باش بەت
Help Center
ئۈسكۈنە تورى مەسىلىلىرى
يولاتقۇچنى سەپلەش
ئۈسكۈنە تور تەمىنلەش قوللانمىسى
Device Connection Failure
Device Offline
كېلىشىم / تور تىپى توردىن چىقىش
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
ئۈسكۈنە تورسىز ھەمدە ئەتراپتا ھېچكىم يوق. مەن ئۈسكۈنىنى يىراقتىن ئەسلىگە كەلتۈرۈپ قايتا توردا بولدۇرالامدىمەن؟مەن ئوخشاش ئەقلىي ئۈسكۈنىنى ئىككى خىل تىپتىكى Android تېلېفونغا ئۇلىدىم. ئۈسكۈنە بىر تېلېفوندا توردا ھەمدە باشقۇرۇش مۇمكىن، ئەمما يەنە بىرسىدە تورسىز. بۇ نېمە سەۋەبتىن؟ئۈسكۈنىنىڭ ئەپتە توردا يوق ياكى يوقلۇقىنى تەكشۈرۈڭ؟ئۆتكەل ئۈسكۈنىنىڭ يېنىدا، ئەمما ئۈسكۈنە يەنىلا ھەمىشە تورسىز؟ئەپنى ئېچىشقا ئۈسكۈنە نېمە ئۈچۈن ھەمىشە دەسلەپتە توردىن چىققان، ئاندىن بىر ياكى ئىككى سېكونتتىن كېيىن ئاپتوماتىك ئەسلىگە كېلىدۇ؟ئۈسكۈنە دائىم توردىن چىقىپ كېتىدۇ ۋە كۆرسەتكۈچ چاقنايدۇئۈسكۈنەم قوشۇلغاندىن كېيىن تاسادىپىي ئۈزۈك بولسا نېمە قىلىشىم كېرەك؟ئۈسكۈنە توك ئۈزۈلگەندىن ياكى تور ئۈزۈلگەندىن كېيىن توردىن چىقىپ كەتتى، ئەمما تور ئەسلىگە كەلتۈرۈلگەندىن كېيىن ئۈسكۈنە نېمە ئۈچۈن ئۆزلۈكىدىن تورغا قايتا ئۇلىنالمايدۇ؟ئۈسكۈنە ئۆچۈرۈپ قايتا قوشقاندىنمۇ توردا يوق؟
ئەپ ئىشلىتىش مەسىلىسى
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ئۈسكۈنە تور تەڭشەش قوللانمىسى
كۆپ سورالغان سوئاللار
ئىشلەتكۈچى قوللانمىسى
Help Centerئۈسكۈنە تورى مەسىلىلىرىDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

ئۈسكۈنەم قوشۇلغاندىن كېيىن تاسادىپىي ئۈزۈك بولسا نېمە قىلىشىم كېرەك؟

ئۈسكۈنىڭىز تورغا قوشۇلغاندىن كېيىن تاسادىپىي ئۈزۈك بولغاندا مەسىلە ھەل قىلىش باسقۇچلىرى.

بۇ مەسىلىنى ھەل قىلىش ئۈچۈن، تۆۋەندىكى باسقۇچلارنى ئىجرا قىلىڭ:

1. ئۈسكۈنە توك ھالىتىنى تەكشۈرۈڭ

ئۈسكۈنىڭىزنىڭ ئېچىلغان-ئېچىلمىغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ. ئۈسكۈنە ناچار ئالاقە قاتارلىقلار سەۋەبىدىن تاقالغان بولۇشى مۇمكىن.

2. يوللىغۇچ تور ھالىتىنى جەزملەشتۈرۈڭ

ئۈسكۈنىڭىزنىڭ تاقالغانلىقىنى ياكى توردىن ئۈزۈلگەنلىكىنى تەكشۈرۈڭ. ئەگەر شۇنداق بولسا، قايتا تورغا ئۇلىنىش ئۈچۈن ئازراق ۋاقىت كېتىدۇ. ئىككى مىنۇت ساقلاڭ، ئاندىن ئۈسكۈنىڭىزنىڭ توردا بولۇپ بولمىغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ.

ھەممە ئۈسكۈنىلەر تاقاش ئەسلەك ئىقتىدارىنى قوللىمايدۇ، شۇڭا ئۈسكۈنە تاقالغاندىن كېيىن ئۈزۈك بولىدۇ.

3. تور سىگنالى كۈچىنى تەكشۈرۈڭ

ئۈسكۈنە تۇرۇۋاتقان تور مۇھىتىنىڭ سىگنالى كۈچلۈك ۋە مۇقىملىقىغا كاپالەتلىك قىلىڭ.

مەسىلە ھەل قىلىش: تورىڭىزنىڭ يوللاش ۋە چۈشۈرۈش سۈرئىتىنى سىناش ئۈچۈن ئىنتېرنېت سۈرئەت سىناش ئەپىنى ئىشلىتىڭ (يوللاش ≥ 2 MB/s، چۈشۈرۈش ≥ 2 MB/s، يوللاش ≥ 16 Mbps، چۈشۈرۈش ≥ 16 Mbps).

4. Wi-Fi سەپلىمە ئۆزگەرتىشلىرىنى تەكشۈرۈڭ

ئۆي Wi-Fi تورىنىڭ نورمال بولۇپ بولمىغانلىقىنى ياكى Wi-Fi نامى ياكى پارولنى ئۆزگەرتكەنلىكىڭىزنى تەكشۈرۈڭ. كېيىنكى ئەھۋالدا، ئۈسكۈنىڭىزنى قايتا تەڭشەڭ ۋە قايتا قوشۇڭ.

5. يوللىغۇچ يۈكىنى تەكشۈرۈڭ

ئەگەر تور نورمال بولسىمۇ ئۈسكۈنىڭىز يەنىلا ئۈزۈك بولسا، Wi-Fi تورىغا كۆپ ئۈسكۈنىلەر ئۇلانغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ. ئەگەر شۇنداق بولسا، يوللىغۇچنى قايتا قوزغىتىڭ، ئۈسكۈنىنى تاقاڭ، ئاندىن قايتا ئېچىڭ. ئاندىن ئىككى - ئۈچ مىنۇت ساقلاپ ئۈسكۈنىنىڭ ئۇلانغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ.

6. ئۈسكۈنە يۇمشاق دېتالىنى يېڭىلاڭ

يۇمشاق دېتالنىڭ ئەڭ يېڭى نەشرى بولۇپ بولمىغانلىقىنى تەكشۈرۈڭ. ئەپتە بۇنى تەكشۈرۈش ئۈچۈن: باش بەت → ئۈسكۈنە سىنبەلگىسىنى بېسىڭ → ئوڭ ئۈستى بۇلۇڭدىكى كۇنۇپكا → يۇمشاق دېتال يېڭىلانمىلىرىنى تەكشۈرۈڭ.

7. كۆچمە ئىسسىق نۇقتا بىلەن سىناڭ

بۇنىڭ تور مەسىلىسى بولۇپ بولمىغانلىقىنى تەكشۈرۈش ئۈچۈن كۆچمە تېلېفون ئىسسىق نۇقتىسىنىمۇ ئىشلىتەلەيسىز.


ئەگەر مەسىلە داۋاملىشىۋاتسا، ئۈسكۈنىڭىزنى ئۆچۈرۈپ ئاندىن قايتا قوشۇشنى تەۋسىيە قىلىمىز. ئەگەر مەسىلە داۋاملىشىۋاتسا، ئەپتىكى ئىشلەتكۈچى ئىنكاس رايونىدا ئۈسكۈنىڭىزنى تاللاڭ ۋە مەسىلىڭىزنى يوللاڭ.

مۇندەرىجە

1. ئۈسكۈنە توك ھالىتىنى تەكشۈرۈڭ
2. يوللىغۇچ تور ھالىتىنى جەزملەشتۈرۈڭ
3. تور سىگنالى كۈچىنى تەكشۈرۈڭ
4. Wi-Fi سەپلىمە ئۆزگەرتىشلىرىنى تەكشۈرۈڭ
5. يوللىغۇچ يۈكىنى تەكشۈرۈڭ
6. ئۈسكۈنە يۇمشاق دېتالىنى يېڭىلاڭ
7. كۆچمە ئىسسىق نۇقتا بىلەن سىناڭ