Документація SmartLife AppЩо робити, коли заплановане завдання/зворотній відлік не виконується правильно?
Усунення несправностей, коли заплановані завдання або зворотній відлік не працюють належним чином.
Будь ласка, виконайте усунення несправностей відповідно до наступних методів:
-
Будь ласка, підтвердіть, що ваш пристрій увімкнено і він працює нормально.
-
Будь ласка, підтвердіть, що пристрій показує статус "онлайн" у додатку. (Пристрій Wi-Fi онлайн, пристрій Bluetooth зі шлюзом Bluetooth, пристрій Zigbee зі шлюзом Zigbee)
-
Будь ласка, підтвердіть, що пристрій не було скинуто або вимкнено, оскільки вимкнення або скидання пристрою перерве запланований процес пристрою.
-
Будь ласка, перевірте, чи правильно встановлено ефективний період часу вашого запланованого завдання.
-
Будь ласка, перевірте, чи відповідає часовий пояс пристрою вашому місцевому часовому поясу.
-
Якщо всі вищезазначені проблеми виключено, будь ласка, відновіть пристрій до заводських налаштувань, повторно додайте пристрій, встановіть заплановане завдання для відтворення сценарію та повідомте про вашу проблему через шлях зворотного зв'язку в додатку.