LogoДокументація SmartLife App
LogoДокументація SmartLife App
Головна сторінка
Help Center
Проблеми з мережею пристрою
Проблеми використання застосунку
Home, Members & Room Management
Управління та контроль пристроїв
Послуги з доданою вартістю та розширені функції
Проблеми стороннього контролю
Three-Way Voice Common Issues
Прив'язка та Підключення Пристроїв
Статус та керування пристроями
Після перейменування пристрою контроль через сторонню голосову платформу не працює. Що робити?Чи підтримує розумний динамік Tap-To-Run?Після того, як пристрій вийшов/увійшов в мережу, стороння голосова платформа не відображає стан пристрою в реальному часі. Що робити?Розумний динамік не відповідає, що робити?Пристрій автоматично вимикається після керування сторонньою голосовою платформою. Що робити?Після оновлення пристрою сторонній контроль не працює, що робити?Затримка додатка низька, але затримка третьої сторони висока, що робити?Категорія та стан пристрою на сторонній голосовій платформі неправильні. Що робити?Додаток може керувати, але стороння система не може. Що робити?
Взаємодія та команди
Адаптація Кількох Пристроїв і Функцій
Синхронізація та Відображення Даних
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Посібник з налаштування мережі пристрою
Часті запитання
Посібник користувача
Help CenterПроблеми стороннього контролюThree-Way Voice Common IssuesСтатус та керування пристроями

Додаток може керувати, але стороння система не може. Що робити?

Вирішення проблем, коли додаток працює нормально, але стороннє голосове керування не працює

Додаток може керувати, але стороння система не може. Що робити?

Шановний користувачу, ця проблема зазвичай виникає через те, що сторонній обліковий запис не прив'язаний до пристрою користувача або доступ до пристрою не дозволено в сторонньому обліковому записі. Будь ласка, спробуйте ці кроки:

  1. Перевірте вбудовані запити або сповіщення в сторонній системі та дозвольте доступ до пристрою
  2. Перевірте налаштування розташування пристрою в розумному динаміку та виберіть кімнату, де знаходиться пристрій
  3. Відв'яжіть і знову прив'яжіть сторонній обліковий запис

Дякуємо за вашу підтримку, і ми бажаємо вам щасливого життя!

Зміст

Додаток може керувати, але стороння система не може. Що робити?