SmartLife App دستاویزاتمیں نے جو مسائل کا سامنا کیا ہے ان کی اطلاع کیسے دوں؟
جانیں کہ ہیلپ سینٹر اور فیڈبیک سسٹم کے ذریعے ایپ استعمال کرتے وقت آپ کو درپیش بگز اور مسائل کی اطلاع کیسے دی جائے۔
اگر آپ کو ایپ استعمال کرتے وقت کوئی مسئلہ پیش آتا ہے، تو آپ مندرجہ ذیل اقدامات کے ذریعے فیڈبیک فراہم کر سکتے ہیں:
ابتدائی سپورٹ کے اختیارات
ایپ کے نچلے حصے میں "میں" پر ٹیپ کریں، پھر عام مسائل دیکھنے کے لیے "ہیلپ سینٹر" پر جائیں۔ اگر آپ کے پاس اب بھی سوالات ہیں، تو آپ "چیٹ بوٹ" سے پوچھ سکتے ہیں۔
دستی سپورٹ کے لیے فیڈبیک جمع کروائیں
اگر آپ کو دستی سروس کی ضرورت ہے (اگر مسئلہ حل نہیں ہوا یا آپ کے پاس دیگر تجاویز ہیں)، تو براہ کرم جمع کرانے کے لیے یہ اقدامات کریں:
"میں" ← "ہیلپ سینٹر" پر جائیں، پھر صفحے کے اوپری حصے میں "میرا فیڈبیک" منتخب کریں۔ اپنا مسئلہ یا تجویز جمع کرانے کے لیے "+" آئیکن پر کلک کریں۔ (جمع کرانے کے دوران "مسئلہ والا آلہ" منتخب کرنا آپ کے فیڈبیک کی پروسیسنگ میں تیزی لانے میں مدد کرے گا۔)
فیڈبیک کی پیشرفت چیک کریں
اپنے فیڈبیک کی پیشرفت چیک کرنے کے لیے، "میں" ← "ہیلپ سینٹر" پر جائیں، پھر "میرا فیڈبیک" پر کلک کریں۔