اگر ایپ اکاؤنٹ چین کے علاقے میں ہے، اور صارف اور آلہ غیر چین کے علاقے میں ہیں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

محترم صارف، اگر آپ بیرونی علاقوں میں ایپ اور سمارٹ آلات استعمال کر رہے ہیں، لیکن آپ کا ایپ اکاؤنٹ چین میں ہے، تو یہ سفارش کی جاتی ہے کہ آپ جلد از جلد متعلقہ بیرونی اکاؤنٹ رجسٹر کریں۔ براہ کرم مندرجہ ذیل کے مطابق آگے بڑھیں:

1. ہماری ایپ کا بین الاقوامی ورژن ڈاؤن لوڈ کریں، ڈاؤن لوڈ کا پتہ: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

2. ڈاؤن لوڈ مکمل ہونے کے بعد، آپ کو اپنے مقام پر ایک نیا ایپ اکاؤنٹ دوبارہ رجسٹر کرنا ہوگا۔

3. اپنے آلے کو کنٹرول کرنے کے لیے ایپ کے نئے بین الاقوامی ورژن کو استعمال کرنے کے لیے، آپ کو اصل ایپ اکاؤنٹ میں تمام آلات کو ہٹانا اور ری سیٹ کرنا ہوگا، اور پھر نئے ایپ اکاؤنٹ کے تحت تمام آلات کو دوبارہ شامل کرنا ہوگا۔

ایپ کا نیا ورژن ڈاؤن لوڈ کرنے کے بعد، آپ کے فون میں ہماری دو ایپس ہوں گی۔ آپ براہ راست پرانی ایپ کو ان انسٹال کر سکتے ہیں اور نئی ڈاؤن لوڈ شدہ ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ اپنے رجسٹرڈ نئے ایپ اکاؤنٹ میں لاگ ان کر سکتے ہیں اور آپ اسے عام طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔