ایپ اکثر کریش ہو جاتی ہے اور عام طور پر استعمال نہیں کی جا سکتی؟

ہیلو، اس مسئلے کی ممکنہ وجوہات میں درج ذیل شامل ہو سکتی ہیں:

براہ کرم پہلے تصدیق کریں کہ آیا آپ کا موبائل سسٹم (Android 6.0 یا اس سے اوپر، iOS 11.0 یا اس سے اوپر) تقاضوں کو پورا کرتا ہے؛

براہ کرم اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں؛ ایپ کو ان انسٹال کریں، اسے دوبارہ انسٹال کریں، اور دوبارہ کوشش کریں۔

اگر کریش کا مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو براہ کرم ایپ سے لاگز اپ لوڈ کریں: ایپ - [میں] - [سیٹنگز] - [کے بارے میں] - [لاگ اپ لوڈ کریں]۔

اگر آپ ایپ کریش ہونے کی وجہ سے لاگز اپ لوڈ نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ فیڈ بیک کے راستے کے ذریعے اپنے مسئلے کے بارے میں فیڈ بیک فراہم کر سکتے ہیں، اور آپ "میں - ہیلپ سینٹر - میری فیڈ بیک" میں فیڈ بیک کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کی حمایت کا شکریہ!