SmartLife App دستاویزاتاگر ایپ ڈیوائس کو کنٹرول کرنے میں ناکام ہو جائے تو کیا کریں؟
ایپ کنٹرول ناکامی کے مسائل حل کرنا
صارف۔ ایپ کنٹرول کی اچانک ناکامی نیٹ ورک وجوہات یا ڈیوائس آف لائن ہونے کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔
-
براہ کرم تصدیق کریں کہ ڈیوائس آن ہے۔
-
ہم تجویز کرتے ہیں کہ ایپ کھلی رکھیں اور تقریباً 3 منٹ انتظار کریں یہ دیکھنے کے لیے کہ ڈیوائس ابھی بھی آن لائن ہے۔
-
اگر آپ کو معلوم ہو کہ ڈیوائس آف لائن ہے، تو آپ FAQ میں "اگر ڈیوائس آف لائن ہو تو کیا کریں؟" کی پیروی کر سکتے ہیں۔
-
اگر ابھی بھی آن لائن ہے، تو براہ کرم اپنا فون ڈیوائس کے قریب رکھیں، پھر ڈیوائس جیسی Wi-Fi سے منسلک ہوں، اور نیٹ ورک کی حیثیت کا جائزہ لینے کے لیے ویب پیج کھولنے کی کوشش کریں کہ یہ ہموار ہے یا نہیں۔
اگر ڈیوائس آن لائن ہے اور نیٹ ورک اچھا ہے، لیکن پھر بھی کنٹرول نہیں کر سکتے، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ ایپ فیڈبیک کے ذریعے ہمیں فیڈبیک دیں۔